Eindnota na verhuizing | Eneco Community
vraag

Eindnota na verhuizing


Hi,

Vandaag een Eindnota mogen ontvangen ivm een verhuizing. In deze nota worden berekend kosten voor de toon , de ketel en administratiekosten.
Nu is het zo dat we op het nieuwe adres ook gewoon weer Eneco hebben. Maar is het dan zo dat we nu ook een Eindnota gaan ontvangen betreft gas en stroom? Telefonisch komen we er niet uit gezien het feit dat ik verschillende antwoorden krijg.

Wij willen graag weten wat we nu daadwerkelijk moeten betalen of terugkrijgen en of de verhuizing goed doorgekomen is en dat de nieuwe woning is aangemeld en de andere dus afgemeld.


Groet,

Nicole

3 Reacties

Reputatie 5
Badge +3
Hoi @jumphola,

Bedankt voor het stellen van jouw vraag, goed dat je het voorlegt. De ontvangen eindnota betreft inderdaad alleen de genoemde producten. De eindnota voor gas en stroom volgt binnen een maximale periode van zes weken na de einddatum, doorgaans een stuk sneller. Hierop verrekenen we je energieverbruik van het oude adres tot de meterstanden van de einddatum, 14 augustus 2018.

De verhuizing is goed doorgekomen, ik zie dat het eerste termijnbedrag voor jouw nieuwe adres (met ingangsdatum 13 augustus 2018) ook klaar staat.

Hopelijk is dit zo wat duidelijker. Als er nog vragen zijn, lezen we dat graag!
Rodney wrote:

Hoi @jumphola,

Bedankt voor het stellen van jouw vraag, goed dat je het voorlegt. De ontvangen eindnota betreft inderdaad alleen de genoemde producten. De eindnota voor gas en stroom volgt binnen een maximale periode van zes weken na de einddatum, doorgaans een stuk sneller. Hierop verrekenen we je energieverbruik van het oude adres tot de meterstanden van de einddatum, 14 augustus 2018.

De verhuizing is goed doorgekomen, ik zie dat het eerste termijnbedrag voor jouw nieuwe adres (met ingangsdatum 13 augustus 2018) ook klaar staat.

Hopelijk is dit zo wat duidelijker. Als er nog vragen zijn, lezen we dat graag!



Heel fijn dank voor de informatie. Nog wel een vraag we hebben de sleuteloverdracht gehad op 13 augustus waarom hebben jullie dan een einddatum van 14 augustus ? Toen waren de nieuwe bewoners namelijk al volop aan het klussen.

Groet,

Nicole
Reputatie 5
Badge +3
jumphola wrote:

Rodney wrote:

Hoi @jumphola,

Bedankt voor het stellen van jouw vraag, goed dat je het voorlegt. De ontvangen eindnota betreft inderdaad alleen de genoemde producten. De eindnota voor gas en stroom volgt binnen een maximale periode van zes weken na de einddatum, doorgaans een stuk sneller. Hierop verrekenen we je energieverbruik van het oude adres tot de meterstanden van de einddatum, 14 augustus 2018.

De verhuizing is goed doorgekomen, ik zie dat het eerste termijnbedrag voor jouw nieuwe adres (met ingangsdatum 13 augustus 2018) ook klaar staat.

Hopelijk is dit zo wat duidelijker. Als er nog vragen zijn, lezen we dat graag!



Heel fijn dank voor de informatie. Nog wel een vraag we hebben de sleuteloverdracht gehad op 13 augustus waarom hebben jullie dan een einddatum van 14 augustus ? Toen waren de nieuwe bewoners namelijk al volop aan het klussen.

Groet,

Nicole



Hoi Nicole,

Op het moment dat de datum van sleuteloverdracht plaats vindt, dan beëindigen we de contracten de eerstvolgende werkdag. Uiteraard gebruiken we wel de meterstanden van de sleuteloverdracht, zodat je hiervan geen financieel nadeel hebt.

Groet, Audrey

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen