Wachttijd bij storingsmelding


Gisteren een storing willen melden m.b.t. stadsverwarming. Na 16 minuten kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon.
Mijn ergernis groeide gedurende de wachttijd omdat het bandje dat werd afgespeeld tijdens het wachten gemaakt leek voor iemand die debiel was. 32 maal te horen krijgen bij welke servicenummers je kunt aanmelden, is van de gekke.

Geef in het begin aan dat het druk is en herhaal om de 2 à 3 minuten hoelang de verwachte wachttijd is.

Wellicht kan dat bandje aangepast worden.

Jan Aalders

0 reacties

Nog geen reacties, wees de eerste die reageert!

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen