Correctie luchtvochtigheid in Toon 2 | Eneco Community

Correctie luchtvochtigheid in Toon 2

  • 23 februari 2019
  • 60 reacties
  • 3599 Bekeken

Reputatie 6
Badge +3
In het voormalige Toon forum had ik al eens aangekaart dat de luchtvochtigheid in de Toon 2 verkeerd berekend wordt. In werkelijkheid wordt het helemaal niet berekend maar wordt gewoon de meting van een interne sensor getoond. De luchtvochtigheid is relatief ten opzichte van de gemeten temperatuur. Gezien intern de temperatuur hoger ligt is dus de gemeten luchtvochtigheid te laag. Precies wat ook al door andere forumleden is geconstateerd die de getoonde meting vergelijken met een andere sensor.

Ik heb toen aangegeven hoe de fout gecorrigeerd kan worden (de juiste berekening moet gedaan worden m.b.v. de berekende luchttemperatuur). Dit zou aangekaart worden bij de software ontwikkelaars. Maar nu maanden verder zie ik nog geen enkele wijziging in de correctheid van de luchtvochtigheid.

@moderators, hebben jullie hier nog invloed op?

60 Reacties

Reputatie 7
Badge +2
@ThehogNL

Goed dat je er weer op terugkomt. Destijds is je opmerking, over de luchtvochtigheid in Toon 2, intern gedeeld. Ook deze opmerking heb ik gedeeld met verzoek op een response op korte termijn. We hopen hier snel bij je op terug te komen!

Groet, Urgel
Reputatie 6
Badge +3
@Urgel @Folkert nu al weer 3 maanden verder...
Reputatie 6
Badge +1
@ThehogNL

We hebben het overlegd met de softwarebeheerders en de situatie ligt toch iets genuanceerder/ complexer dan je zelf omschrijft. Zelf zullen we niet teveel op details ingaan, maar wel kunnen we aangeven dat niet alles wat je aangeeft klopt c.q. compleet is. Ook heeft het gemiddelde forumlid geen behoefte aan deze informatie en dient het dus geen doel.

Dit neemt niet weg dat we je melding niet serieus hebben genomen. Er is naar gekeken, maar we zijn van mening dat de meting van de luchtvochtigheid correct is.

Groeten, Tina
Reputatie 6
Badge +3
@TinaC hang maar eens een echte luchtvochtigheidsmeter naast de Toon 2.. dat klopt van geen kant
dat hebben meerdere forumleden ook al aangetoond (bijv. @Brandje en @mAiden )

Doe jij mijn aanpassing, dan klopt het op de procent nauwkeurig.

Maar wees lekker eigenwijs. Ik ga jullie niet nogmaals uitleggen wat relatieve luchtvochtigheid precies betekend.
Reputatie 7
Badge +4
Tina,

ik heb hier maar een mogelijke reactie op : leg zelf eens een andere luchtvochtigheidsmeter bij de Toon en vergelijk beide metingen.

Met vriendelijke groeten,

Toonz
Reputatie 7
Badge +9
@ThehogNL


We hebben het overlegd met de softwarebeheerders en de situatie ligt toch iets genuanceerder/ complexer dan je zelf omschrijft. Zelf zullen we niet teveel op details ingaan, maar wel kunnen we aangeven dat niet alles wat je aangeeft klopt c.q. compleet is. Ook heeft het gemiddelde forumlid geen behoefte aan deze informatie en dient het dus geen doel.

Dit neemt niet weg dat we je melding niet serieus hebben genomen. Er is naar gekeken, maar we zijn van mening dat de meting van de luchtvochtigheid correct is.

Groeten, Tina



Deze mening deel ik niet @TinaC ..
Ik heb hier een externe luchtvochtigheidsmeter hangen(van Econox), deze geef toch duidelijk andere waardes aan dan Toon.. Verschil tussen deze 2 is letterlijk en exact 2 cm.
Om uit te sluiten of de Econox wel de waarheid spraak, heb ik sinds vorige week er nog 1 gehaald bij de action, deze geef exact dezelfde waardes aan als dat die van Econox aan geeft.. Dat Toon correct meet, ga ik niet in mee.

Econox:



Toon2:



Toon2 gerooted:

Reputatie 7
Badge +4
Duidelijker kan niet @mAiden . 👍

Als Eneco /Quby hierna nog blijft volhouden dat er niets aan de hand is dan vraag ik me af in hoeverre ander metingen van de Toon wel betrouwbaar zijn..... Onze opmerkingen over de afwijkingen in de gewone temperatuurmeting zijn tenslotte ook allemaal afgewimpeld.
Reputatie 6
Badge +3
mAiden schreef:

Econox:



Toon2:



Toon2 gerooted:




Zoek de verschillen, kleur de plaatjes en verzin er een mooi verhaaltje bij ...
(liefst beter dan de uitleg tot nu toe, Eneco 🙂 ).

Mooi werk, @mAiden
Hoi @TinaC hopelijk heeft je collega mijn groeten aan je terug gedaan vanmorgen :)

ook ik moet mee gaan in het verhaal van de andere gebruikers dat de luchtvochtigheid op toon niet correct is.

de afwijking hier is gemiddeld 6%



Hoi Mark,

Ik vind de reactie van Eneco ook vreemd.
Volgens mijn gegevens loopt er nog steeds van mij een verzoek bij Quby om een aanpassings-mogelijkheid op Toon2 te implementeren.
Mijn eerdere verzoek gaf ook aan het verschil tussen mijn weerstation en Toon®️ gewoon te groot is.
Nu is het volgens Toon2 48%; mijn weerstation geeft 58% aan.
Reputatie 6
Badge +7
Op de Toon2 klopt de luchtvochtigheid gewoon niet … Bewijzen genoeg …
Krijg steeds meer de indruk dat de ontwikkelaars zich met andere dingen bezig houden behalve waar ze zich mee moeten bezig houden … De vernieuwingen zijn ook al meer dan een jaar ver te zoeken ..
@TinaC, “We hebben het overlegd met de softwarebeheerders en de situatie ligt toch iets genuanceerder/ complexer dan je zelf omschrijft...” Dit betekent dat er iets mis is met de luchtvochtigheid meting, maar dat het te ingewikkeld is om op te lossen dan @ThehogNL denkt, Ok... Dat kan...
"Er is naar gekeken, maar we (wie zijn we?) zijn van mening dat de meting van de luchtvochtigheid correct is.". Dit betekent dat er toch niks mis is met de luchtvochtigheid meting, en de forumleden komen eigenlijk alleen maar met niet bestaande problemen...
Zou je iets duidelijker jouw standpunt aan de forumleden willen uitleggen? Is het probleem wel of niet herkend door de softwarebeheerders?
En waarom is er in 3 maanden hier niks aangedaan met 1 firmware release inmiddels?
Reputatie 6
Badge +3
Goed om te zien dat er zo'n enorme eensgezindheid is hier op het forum betreft dit probleem. Dat zie je niet vaak. Jammer dat Eneco het zo ontkend. Maar met zoveel voorbeelden met het toch wel duidelijk zijn.

Hoezeer ik ook zeker ben van mijn zaak, ook ik kan er naast zitten en kan het best zijn dat ik er iets naast zit. Maar feit is dat de Toon2 zonder mijn modificatie een te lage luchtvochtigheid aangeeft en met mijn modificatie wel precies klopt (dank aan @mAiden om dat ook nog eens met foto's te verduidelijken).
Reputatie 7
Badge +4

Krijg steeds meer de indruk dat de ontwikkelaars zich met andere dingen bezig houden behalve waar ze zich mee moeten bezig houden

Sterker nog, de simpele noodzakelijke wijziging in de code is ze al maanden terug aangereikt op een presenteerblaadje.
'Not invented here' syndroom misschien?
Reputatie 6
Badge +3
Nou is het wel zo dat mijn aanpassen in de QML code is gedaan maar daar hoort het eigenlijk niet thuis. De aanpassing hoort eigenlijk thuis in de hdrv_sensory. Die moet de berekening doen en vervolgens doorsturen naar de QML code (QML is voor het representeren van de data en niet voor het genereren van de data). Maar ja ik heb de broncode van de hdrv_sensory niet 🙂
Reputatie 7
Badge +2
@Forumleden

Ik kan best begrijpen dat jullie het niet eens zijn met ons antwoord en dat hoeft ook niet. Jullie eensgezindheid hierin is dan ook zeker mooi! Wat ik wil vermijden is dat er gesproken wordt over opties op Toon met aangepaste software. Dit is niet toegestaan dus graag dat jullie hier niet verder op ingaan in dit topic.

Groet, Urgel
Reputatie 6
Badge +3
@Forumleden

Ik kan best begrijpen dat jullie het niet eens zijn met ons antwoord en dat hoeft ook niet. Jullie eensgezindheid hierin is dan ook zeker mooi! Wat ik wil vermijden is dat er gesproken wordt over opties op Toon met aangepaste software. Dit is niet toegestaan dus graag dat jullie hier niet verder op ingaan in dit topic.

Groet, Urgel


Ok goed maar wat gaan jullie dan doen aan die afwijkende luchtvochtigheid in de Toon 2? Dat is nu meer dan genoeg aangetoond?

Wellicht een idee om de ontwikkelaars contact met me te laten opnemen? Ze hebben mijn gegevens wel.
Reputatie 7
Badge +9
@Forumleden

Ik kan best begrijpen dat jullie het niet eens zijn met ons antwoord en dat hoeft ook niet. Jullie eensgezindheid hierin is dan ook zeker mooi! Wat ik wil vermijden is dat er gesproken wordt over opties op Toon met aangepaste software. Dit is niet toegestaan dus graag dat jullie hier niet verder op ingaan in dit topic.

Groet, Urgel


Dat is wel erg makkelijk zo @Urgel.
Luchtvochtigheidsmeting klop niet. Het is heel simpel, of jullie kaarten dit aan. Of ik doe het zelf. Ben wel beetje klaar met dit simplistisch gedoe.
Reputatie 7
Badge +2
@mAiden

  1. Het is aangekaart.
  2. Er is een reactie op gekomen.
  3. Je mag erover discussiëren, maar volg hierin wel de regels!
Groet. Urgel
Reputatie 7
Badge +4
@Urgel Serieus? Het bewijs van een foute bepaling van de luchtvochtigheid wordt ondubbelzinnig geleverd. De regel code om dit te corrigeren is ook al eerder gemeld.
Om dan nog steeds vast te blijven houden aan je eerdere stelling dat er niets aan de hand is, getuigt wel van bijzonder veel competentie en klantgerichtheid. Sorry, maar ik kan het niet anders verwoorden.
Ik hoop maar dat de koper van Eneco gaat beginnen met de invoering van een klantvriendelijk beleid en goed de bezem haalt door 'customer facing' afdelingen zoals dat het in goed Nederlands heet. Zo erg als dit zie je het niet vaak in Retail land.

Maar blijf gewoon volhouden dat er niets aan de hand is en dat de getoonde luchtvochtigheid correct is. Ik wil ook nog even melden dat direct na verschijnen van de Toon 2 al gemeld is dat die luchtvochtigheidswaarde niet klopt, dat is dus al 12 maanden genegeerd. Ik begrijp nu waarom.....

Je kan ons allemaal de mond snoeren, dat is prima en past goed in het huidige beleid. Maar laat dan wel Quby stiekem de correctie aanbrengen in een volgende release

Fijn weekend.

Toonz
  1. Het is aangekaart.
  2. Er is een reactie op gekomen.
  3. Je mag erover discussiëren, maar volg hierin wel de regels!


1. Niks aangedaan in 1 jaar

2. Dat mogen wij het niet weten volgens @TinaC

3. Ik zie hier de oudste groep van Toon liefhebbers op dit forum dat altijd bereid zijn om dit soort issues te discussiëren en de kennis in huis hebben. Dat wordt ook Continuous Improvement genoemd in bedrijfsvoering, en het lijkt dat Eneco totaal geen interesse heeft in dit groep van Zeurpieten. Wij proberen zo veel mogelijk de regels te volgen, maar doet Eneco dat ook? Toen de abonnement met €1 heeft verhoogd als doelstelling meer features en sneller ontwikkeling van de Toon software. Eneco join your best friends, don't fight them...
Reputatie 7
Badge +2
@Berny

Jullie worden ook ontzettend gewaardeerd, laat ik hier duidelijk over zijn! Nagenoeg al jullie constateringen delen wij intern om na te gaan of we er iets mee kunnen. Vaak meermaals tot zelfs het wederom delen van jullie eensgezindheid in deze kwestie 💪🏾.

Dit staat echter los van het bespreken van 'aangepaste Toon software' gerelateerde zaken. Daar gaat mijn post namelijk over als ik het heb over de regels. Ik ga ervan uit dat ik het nu begrijpbaar heb kunnen maken.

Groet. Urgel
Leuk om te weten dat wij iets kunnen betekenen in de ontwikkeling van Toon, maar als het echt zo is vragen wij ons af al sinds 2012... Laat het zien @Urgel, Eneco doe er wat aan.
Ik hoop in de volgende release notes te kunnen lezen, opgelost onnauwkeurigheid van de luchtvochtigheidsmeter en verbeterd temperatuur meting.
De openstaande punten laat ik voor de betreffende topics 😊
Reputatie 6
Badge +7
@Urgel

Zou je dan wel gewoon de reactie kunnen geven over het hoe en waarom onze bevindingen niet zouden kloppen volgens de softwareontwikkelaars ...
Reputatie 7
Badge +2
@ThehogNL

We hebben het overlegd met de softwarebeheerders en de situatie ligt toch iets genuanceerder/ complexer dan je zelf omschrijft. Zelf zullen we niet teveel op details ingaan, maar wel kunnen we aangeven dat niet alles wat je aangeeft klopt c.q. compleet is. Ook heeft het gemiddelde forumlid geen behoefte aan deze informatie en dient het dus geen doel.
Dit neemt niet weg dat we je melding niet serieus hebben genomen. Er is naar gekeken, maar we zijn van mening dat de meting van de luchtvochtigheid correct is.

Groeten, Tina


@picardo

Ik snap je nieuwsgierigheid hiernaar. Zie hiervoor de dik gedrukte markeringen in TinaC haar uitleg. Zoals eerder vermeld heb ik jullie meningen hierover wederom intern gedeeld, maar voor nu gaan we er niet verder op in.

Groet. Urgel

Reageer