Verkeerde waarde toon | Eneco Community
beantwoord

Verkeerde waarde toon


Badge
Waarom geeft toon na de laatste update een verkeerde waarde aan?

icon

Beste antwoord door TinaC 28 januari 2019, 15:33

@V de Kock

Dit bevestigd mijn vermoeden. Achter de schermen komt alles goed door. Mijn aanname is dat morgen Stroom vandaag weer een normale waarde aangeeft. Kan je ons op de hoogte houden?

Tina

Bekijk origineel

9 Reacties

Reputatie 5
Badge +1
@V de Kock

Goede vraag en dit wil ik heel graag voor je uitzoeken. Wil je de externe toegang aanzetten via Menu > Toon Support?

Geef een seintje als deze aan staat.

Groet,

Tina
Badge
H

oi, externe toegang staat aan
Badge
TinaC wrote:

@V de Kock

Goede vraag en dit wil ik heel graag voor je uitzoeken. Wil je de externe toegang aanzetten via Menu > Toon Support?

Geef een seintje als deze aan staat.

Groet,

Tina


@TinaC. Staat aan
Reputatie 5
Badge +1
@V de Kock

Bedankt voor het aanzetten van de externe toegang. Ik heb wel in verband de privacy de displaygegevens verwijdert. Is op de tegel Stroom Nu ook dit negatieve verbruik zichtbaar?

Tina
Badge
Stroom nu is normaal, ook in de app.
Stroom vandaag loopt af naar de 0 toe i.p.v. op nul te beginnen en op lopen.

Reputatie 5
Badge +1
@V de Kock

Dit bevestigd mijn vermoeden. Achter de schermen komt alles goed door. Mijn aanname is dat morgen Stroom vandaag weer een normale waarde aangeeft. Kan je ons op de hoogte houden?

Tina
Badge
Oke, ga ik doen. Maar was gisteren hetzelfde geval.
Badge
Alles is weer normaal.
Reputatie 5
Badge
@V de Kock

Fijn om te lezen dat alles weer normaal werkt.

Groet,
Mitchel

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen