Verbruiksvergelijk met anderen werkt niet meer/gebrekkig | Eneco Community
vraag

Verbruiksvergelijk met anderen werkt niet meer/gebrekkig


Reputatie 2
Badge +3
  • Lekker op st(r)oom (level 13)
  • 127 reacties
Het balkje waar je jouw verbruik vergelijkt met andere gebruikers binnen hetzelfde profiel werkt niet of gebrekkig.

Vrijwel elke dag zie ik staan: Geen resultaat. Heel soms, als ik op een willekeurig moment kijk, zie ik het vergelijk wel. Maar het is véél vaker niet dan wel.

Ik heb alles meerdere malen gecontroleerd.

  • Toon heeft de laatste software versie
  • Toon is altijd verbonden met internet (Router en Toon staan vlak bij elkaar)
  • De meteradapter heeft goed contact, geen storing
  • Meet wel het: actuele verbruik, gasverbruik en elektra verbruik
  • Profiel staat goed ingesteld (type huis, bouwjaar etc)
  • Geen andere vreemde storingen
  • Slimme gas/elektra meter van Enexis heeft geen storing (nagevraagd)
  • Internet wordt nooit uitgeschakeld. Router/modem staat 24/7 ingeschakeld
Wat kan het probleem zijn?

Reageren op dit topic is niet mogelijk. Heb je een vraag? Maak dan een nieuw topic aan.

2 Reacties

Reputatie 5
Badge
Dit probleem speelt al langer. Zie dit forum https://forum.eneco.nl/storingen-en-oplossingen-112/controle-vragen-toon-vergelijk-functie-19844.
Reputatie 2
Badge +3
Thanks

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

Accepteren Cookie instellingen