Toon start niet meer op | Eneco Community
vraag

Toon start niet meer op

  • 25 november 2013
  • 5 reacties
  • 1339 Bekeken

Van het weekend heb ik de toon zonder spanning moeten zetten. Moest op dezelfde groep een lamp ophangen. 
Toen ik de groep weer aanzette ging de toon weer aan. 
Helaas blijft hij met het eneco logo met twee van de drie witte blokkes staan. 
Hierna de toon weer zonder spanning gezet. 5 min later er weer in maar mocht niet baten. 
Ook de resetknop op de toon een keer kort ingedrukt werkte niet. 
Ook lang de resetknop ingedrukt houden werkte niet. 

Zojuist wel de helpdesk gebeld en gaan zsm monteur langs sturen. 
Maar weet iemand nog iets wat ik kan proberen?

Reageren op dit topic is niet mogelijk. Heb je een vraag? Maak dan een nieuw topic aan.

5 Reacties

Reputatie 6
Badge +1
Nee dit probleem heb ik nog niet voorbij zien komen. Ik denk dat het echt wachten wordt op de monteur, omdat de software in een zoogehete "loep" hangt.
Reputatie 3
Badge +1
Waar ik wel benieuwd naar ben, gezien dit fenomeen, of er rekening is gehouden met een bepaalde knopvolgordebediening om Toon hardwarematig een fabrieksreset te geven(en dus uit een loop te halen)?
Bedankt voor je reactie. Vanmiddag komt de monteur al dus dat is lekker snel. 
Helaas vertelde ze mij dat ik waarschijnlijk mijn data ga kwijt raken. 
Na anderhalf jaar data verzammellen. 

Je zou toch denken dat er een cloud backup in zou zitten. 
Reputatie 6
Badge +1
Nee er is geen cloudof backup. Dit is wel als verbeterpunt ooit aangedragen, maar moeilijk te realiseren ivm wet op de privecy. Dus ga er maar vanuit dst je de data kwijt bent. Kan het alleen mee vallen. 🙂
Bedankt voor je reactie. Vanmiddag komt de monteur al dus dat is lekker snel. 
Helaas vertelde ze mij dat ik waarschijnlijk mijn data ga kwijt raken. 
Na anderhalf jaar data verzammellen. 

Je zou toch denken dat er een cloud backup in zou zitten. 


Toen ik je berichtje las, dacht ik al meteen die heeft een crash..................
En dan heeft de monteur natuurlijk gelijk, dan wordt het een nieuwe Toon en weg historie.
Vandaar in een ander topic onze zeer uitgebreide discussie voor een backup!
Maar helaas voor jou is die er (nog) niet, maar of die er ooit zal komen..................
Eneco zwijgt in alle talen daarover.