Toon op tablet loopt vast | Eneco Community
beantwoord

Toon op tablet loopt vast

  • 12 januari 2016
  • 13 reacties
  • 343 Bekeken

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb sinds oktober heb ik toon.
En ben er super blij mee.
Van de week kwam ik er achter dat als ik het maand overzicht van mijn toon wil bekijken op tablet.
Dan loopt de app vast.
De app sluit zich af.
Dat gebeurt alleen bij de maanden.

Kunnen jullie deze fout verhelpen?

Alvast bedankt.

Gr, Rechter Traa
icon

Beste antwoord door Danielle 14 januari 2016, 14:06

@D.A. Traa,

Balen dat het opnieuw installeren van de app het vastlopen niet oplost. Kun je ook even uitloggen en opnieuw inloggen? Ik hoop dat dat verschil maakt!
Ik verneem het graag.
Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk. Heb je een vraag? Maak dan een nieuw topic aan.

13 Reacties

Vaak helpt het om de App te verwijderen en dan opnieuw te installeren.
Probeer dat eens uit!
Reputatie 4
Badge +1
Yes, met Brandje eens!

Laat je weten of het werkt? :)

Groet,
Mike
Mike ik heb het uitgevoerd zo als Brandje het had gezegt. Krijg nog steeds de zelfde foutmelding
Mike ik heb het uitgevoerd zo als Brandje het had gezegd. Krijg nog steeds de zelfde foutmelding

Dan is het wellicht nu slim om even het merk en typenr van je tablet hier door te geven.
En eventueel ook de externe klantentoegang op Toon ook.
Hallo Brandje,

De gegevens van mijn tablet zijn:
Lenovo Yoga tablet 2-105F

gegevens Toon:
display code
postcode
Softwareversie toon
qb2/ene3.2.14
Versie toon op tablet 1.6

Ik hoor het graag van u
Hallo Brandje,

De gegevens van mijn tablet zijn:
Lenovo Yoga tablet 2-105F

gegevens Toon:
display code 001-141240
xxxx
Softwareversie toon
qb2/ene3.2.14
Versie toon op tablet 1.6

Ik hoor het graag van u


Haal eerst de postcode even weg.
Niet interessant voor dit issue; het is een openbaar forum!!
Zie ik het nu goed, dat het besturingssysteem Windows is??
De App's Toon op Tablet zijn alleen geschikt voor de besturingssystemen van Android en IOS (Apple)
Reputatie 7
Badge +8
Dat is inderdaad een Windows tablet. Tablet draait op Windows 8. Het zou wel kunnen om apps van Android op Windows tablet te draaien. Dan zou je deze moeten porten. Hoe dat moet weet ik niet. Custom roms maken voor Android is niet zo moeilijk. Toon op Tablet werkt hier op de Samsung galaxy tab3 perfect.
Nee Android bestuuring 5.0.1 versie
Reputatie 7
Badge +8
Officieel is dit een Windows8 tablet. Dan is Android er inderdaad op geport. Kan zijn dat de Toon op Tablet nog niet geschik is voor Android 5.
Of het geheugen kan het niet aan.
Ik ken de uitvoering niet.
Reputatie 7
Badge +8
Of het geheugen kan het niet aan.
Ik ken de uitvoering niet.


@Brandje: Deze tablet heeft een werkgeheugen van 2GB.. en standaard opslag van 16GB.
Reputatie 7
Badge +6
@D.A. Traa,

Balen dat het opnieuw installeren van de app het vastlopen niet oplost. Kun je ook even uitloggen en opnieuw inloggen? Ik hoop dat dat verschil maakt!
Ik verneem het graag.