Toon lijkt te werken maar CV stookt door. | Eneco Community
vraag

Toon lijkt te werken maar CV stookt door.

  • 5 november 2018
  • 1 reactie
  • 171 Bekeken

Na een verhuizing heb ik Toon opnieuw geïnstalleerd. Dit is gedeeltelijk met de klantenservice gedaan omdat er een nieuwe activatiecode ingevoerd moest worden.

Vandaag was de kamertemperatuur 21 graden. Ik wou dit terugbrengen naar 19 maar toch blijft de kachel de hele dag heet waardoor het uiteindelijk alleen warmer werd.

Wanneer ik de temperatuur aanpas tikt de CV 1x. Hierdoor lijkt er wel verbinding te zijn?

Herkent iemand dit probleem? Als je me verder kunt helpen hoor ik het erg graag!

Jeroen

1 Reactie

Reputatie 7
Badge +2
Beste @Jeroenbruinsma,

Welkom op ons forum! Vervelend om te lezen dat de temperatuur niet meer naar beneden gaat. Graag wil ik met je meekijken. Wil je via menu - Toon support - externe toegang AAN de toegang aanzetten ?

Laat het even weten als de toegang aan staat.

Groeten Chantal

Reageer