storing internet foutmelding D01 | Eneco Community
vraag

storing internet foutmelding D01

  • 17 mei 2019
  • 8 reacties
  • 422 Bekeken

Badge
  • Reageert regelmatig (level 9)
  • 4 reacties
ik krijg geen wifi meer op mijn toon foutcode D01
ik heb wel wifi maar niet op mijn toon ik heb ook weer opnieuw opgestart maar helaas
ook mijn internet kasje weer opnieuw opgestart maar helaas dus geen weer en andere
info

graag een oplossing

G.Dekker

8 Reacties

Reputatie 5
Badge
@klipper

Ik zie dat je vandaag telefonisch contact hebt gehad. De vraag is uitgezet bij de softwarebeheerders. Zodra er een reactie komt koppelen we dit terug.

Fijn weekend,

Groet, Emel
Heb je Toon®️ ook een harde reset gegeven; dus je Toon®️ ketelmodule bij je CV even 1 minuutje stroomloos gemaakt?
Badge
heb ik gedaan maar geen internet op toon ik heb alles gedaan 5 minuten zelfs op toon
alles gedaan maar echt geen verbinding
Heb je ook geprobeerd via hotspot van je smartphone verbinding te maken?
Daarbij kan je controleren of er in de WiFI module van je Toon®️ een storing zit.
Badge
ik heb het net gedaan via Hotspot maar ook niks geen wifi
Dan ziet het er somber uit en is vermoedelijk de WiFi module van je Toon®️ corrupt/defect.
Je kan Toon®️ ook nog even via een lan-kabel aansluiten op je modem.
Wellicht dat een nieuwe update een herstel oplevert voor je Toon®️.
Badge
anders moet er een nieuwe toon komen zeker ?
Klopt!
En als je Toon1 ouder dan 2 jaar is dan gaat dat €145 kosten😢
Of uiteraard op MP een 2e handsje zien te scoren.

Reageer