Kan Toon niet aanmelden | Eneco Community
beantwoord

Kan Toon niet aanmelden

  • 2 januari 2019
  • 12 reacties
  • 131 Bekeken

Reputatie 1
  • Reageert regelmatig (level 9)
  • 5 reacties
Als ik mijn activatiecode wil invoeren krijg ik geen verbinding.
Alle apparaten op wifi in zelfde ruimte hebben geen probleem alleen bij aanmelden Toon word verbinding steeds verbroken.
icon

Beste antwoord door Urgel 4 januari 2019, 14:34

@Andre69

Die Toons komen bij jou als warme broodjes uit de lucht vallen haha.
Als je mij via een pb de displaycode van je nieuwe Toon stuurt, dan ga ik voor je aan de slag.



Groet, Urgel
Bekijk origineel

12 Reacties

Hoi Andre,

Laat je Toon®️ wel op WiFi met een 2,4 Ghz netwerknaam verbinding maken?
Heb je ook de hotspotmethode met je smartphone geprobeerd?
Reputatie 1
Hotspot methode ook geprobeerd, geen resultaat.
Ben wel verbonden met servicecenter maar bij activatie geeft die aan dat verbinding verbroken is
Ohhh je hebt dus wel verbinding met het SC.
Dan ga ik er van uit dat je activatiecode onjuist is.

Is je Toon®️ soms 2e hands?
Reputatie 1
Ja, dat klopt.
Die heb ik van iemand overgenomen.

activatiecode heb ik van eneco in de mail gekregen
Oké, dan is het meteen duidelijker!
Je Toon®️ dient ontkoppelt te worden van de vorige eigenaar.
Een moderator zou dat voor je kunnen regelen.
Die vraagt dan de displaycode bij je op. Zie sticker aan de achterzijde.

Daar is dan nu even het wachten op.
Reputatie 6
Badge +1
Beste @Andre69,

Welkom op het forum. Leuk dat je ons gevonden hebt. Graag ontvang ik via een privé bericht je displaycode. Dan zet ik Toon klaar om te activeren.

Groeten Chantal
Reputatie 1
Duidelijk.
Bedankt, nu afwachten wanneer die reageert.
Duidelijk.
Bedankt, nu afwachten wanneer die reageert.

Graag gedaan Andre!😏

Normaliter is er tot 21:00 uur een mod online, maar ik vrees dat het dus morgen zal worden.
Reputatie 1
Vandaag een andere Toon binnengekregen aangezien de vorige niet te activeren was.
Alleen moet deze nog even ontkoppeld worden.
Reputatie 6
Badge
@Andre69

Die Toons komen bij jou als warme broodjes uit de lucht vallen haha.
Als je mij via een pb de displaycode van je nieuwe Toon stuurt, dan ga ik voor je aan de slag.



Groet, Urgel
Reputatie 1
Toon is gekoppeld en geactiveerd 👍👍.
Bedankt voor de snelle service.
Reputatie 6
Badge
Kijk eens aan! Goed om te lezen @Andre69 . Ik zeg bij deze, 'heel veel plezier met Toon' 😃!

Groet, Urgel

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen