Inloggen toon app zonder Eneco abonnement | Eneco Community
vraag

Inloggen toon app zonder Eneco abonnement

  • 20 februari 2019
  • 4 reacties
  • 827 Bekeken

Ik heb al een aantal jaren een Toon, en had voorheen een abonnement bij Eneco.
Sinds ruim een jaar heb ik een abonnement bij Nuon, maar heb ik nog steeds de Toon, waarvoor ik maandelijks een bedrag betaal.

Ik kan echter niet inloggen in de Toon app omdat ik geen klant van Eneco meer ben.
Of moet ik toch gewoon een klantaccount bij Eneco hebben vanwege de Toon?

4 Reacties

Reputatie 5
Badge
@ekn1967

Welkom op de community. Goed dat je de nieuwe app al hebt gedownload. De reden dat je niet kan inloggen op Mijn Eneco is omdat je geen levering hebt van Eneco. Je kan wel met de inloggegevens van Mijn Eneco inloggen op de Toon app. Wil je je klantnummer toevoegen in je profiel zodat ik het voor je na kan kijken?

Groet, Emel
Misschien gebruik je de oude App die is offline gehaald sinds 12/2.
Heb je de nieuwe hybride App al gedownload en geprobeerd?
Die werkt slechts als je een abo hebt en die heb je dus.

Ik heb inderdaad de nieuwe app gedownload....
Ik zal morgen Eneco wel eens bellen, want kan niet eens in Mijn Eneco inloggen
Maar je neemt toch geen energie af bij Eneco?
Dan heb je ook geen toegang tot Mijn Eneco.

Reageer