Inloggen op nieuwe Toon app lukt niet | Eneco Community
vraag

Inloggen op nieuwe Toon app lukt niet

  • 26 december 2018
  • 1 reactie
  • 105 Bekeken

Ik heb al jaren Eneco als leverancier en gebruik al jaren de oude Toon app, nu heb ik door een waarschuwende melding de nieuwe Toon app geinstalleerd maar daar kan ik niet op inloggen. Op de oude app gaat inloggen automatisch en op Mijn Eneco kan ik gewoon inloggen, gebruikersnaam en WW kloppen gewoon.
Moet ik bijvoorbeeld eerst de oude app verwijderen of werkt de nieuwe app pas vanaf een bepaalde datum?

1 Reactie

Reputatie 5
Badge
@Yvonne Klerkx

Welkom op de Eneco Community!
De nieuwe app werkt al een tijd, ook al heb je nog de oude app. Krijg je toevallig een specifieke foutmelding als je probeert in te loggen?

Groet,
Glenn

Reageer