Geen verbruikgegevens via meetmodule P1 (gas/elektra vandaag) | Eneco Community
beantwoord

Geen verbruikgegevens via meetmodule P1 (gas/elektra vandaag)


Reputatie 2
Badge +3
  • Lekker op st(r)oom (level 13)
  • 127 reacties
Hoi Allemaal,

Wegens haperende software en veel gewijzigde instellingen wilde ik met een schone lei beginnen": terug naar fabrieksinstellingen op de Toon.

- Eerst netjes de meetmodule ontkoppeld, check
- fabrieksinstellingen toegepast, check
- alles op laten starten, check
- internet etc. ingesteld
- Energiemeter/meetmodule gekoppeld, ging zonder problemen, check
- P1 kabel aangesloten, lampjes knipperen beide, Toon geeft groen vinkje
- keuze gemaakt: elektra én gas ( heb slimme meters, Gas geeft info door aan elektra meter)
- proces afgerond
- alles verder ingesteld op Toon
-Actuele stroom verbruik werkt!

Maar stroom en gas vandaag (kW/M3/€) niet. Velden blijven leeg.

Vervolgens alles geprobeerd:
- Ketelmodule stroomloos 30+ seconde
-soft reset via onderkant
- opnieuw opgestart
- NOG keer fabrieksinstellingen volgens procedure
- meetmodule in stopcontact en knopje indrukken tot lampjes 1x aan/uit gaan
- ontkoppeld --> weer koppelen
- via geavanceerd --> verwijderd
- via geavanceerd --> hersteld
- Tussen door nog eens een 1-1.5 uur met rust gelaten.

maakt niet uit, velden blijven leeg.

Paar weken terug wegens verbouwing ook een keer alles hersteld. Toen had ik hetzelfde euvel. Na wat pielen (koppelen ontkoppelen) ploep daar waren ineens de gegevens weer. Normaal wordt de info over het verbruik continu bijgewerkt.


Wat nu? 😥
icon

Beste antwoord door mAiden 6 november 2018, 22:18

Zal even wachten tot vanavond 0:00, dan reset Toon de volgende velden:

Gas vandaag
Stroom vandaag
Zowel in € als in kwh en m3.

Hoogst waarschijnlijk dat het na vanavond 0:00 wel weer werkend is.

Bekijk origineel

4 Reacties

Ik heb ook geen gasverbruik helaas, stroomverbruik werkt wel gewoon.
Hoop dat dit opgelost wordt!
Reputatie 7
Badge +8
Zal even wachten tot vanavond 0:00, dan reset Toon de volgende velden:

Gas vandaag
Stroom vandaag
Zowel in € als in kwh en m3.

Hoogst waarschijnlijk dat het na vanavond 0:00 wel weer werkend is.
Reputatie 2
Badge +3
Dank voor jullie reacties.

Ik zal morgen laten weten of dat inderdaad klopt. Maar in principe zou het gewoon zichtbaar moeten zijn.

Verbindingskwaliteit is overigens ***** 5 sterren. En de software is 0.25/0.13.

Heb Enexis ook een berichtje gestuurd. Voor hetzelfde geldt ligt het aan de slimme meters. Communicatie tussen de apparaten is er sowieso.
Reputatie 2
Badge +3
Opgelost

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen