vraag

Geen juiste stand Toon (Topic gesloten, bezoek ons nieuwe Toon Forum https://forum.toon.nl/)


H.M. Sebel-Van Der Kroft
toon geeft te veel verbruik aan hoe kan dit
Reageren op dit topic is niet mogelijk. Heb je een vraag? Maak dan een nieuw topic aan.
4 Reacties
jvdl
Reputatie 4
Badge+4
hoe heb je dat gecontroleerd?
vergeleken met je meters in de meterkast
of op een andere wijze ??
H.M. Sebel-Van Der Kroft
Nee geeft al van af begin van deze maand aan dat ik al ver over m'n gebruik zit dit kan nooit het geval zijn
H.M. Sebel-Van Der Kroft
staat ook een oranje uitroepteken altijd staat er een duimpje
Brandje
Is het geschatte maandbedrag op de statuspagina reëel?
Sinds versie 3.7.9 is het geschatte jaarverbruik "verstopt" in Toon®️, dus dat kan je zelf niet meer controleren.
Je kan via menu/support je externe klantentoegang aan zetten dan kan een moderator morgen ook even op afstand in je Toon®️ kijken om te zien of er qua verbruik iets niet goed gaat; of wel je geschatte jaarverbruik nog een keer naar je Toon®️ pushen.