Elektra wordt slecht gemeten | Eneco Community
beantwoord

Elektra wordt slecht gemeten

  • 8 augustus 2019
  • 2 reacties
  • 163 Bekeken

Reputatie 2
Badge
  • Energiekeling (level 11)
  • 38 reacties
Goedemiddag, Ik heb een vreemd probleem met mijn Toon.

Als ik de Toon app op mijn telefoon opstart en ik kijk naar "stroom vandaag" dan staat daar bv vandaag op een bepaald tijdstip van de dag op 3,15kWh. Tik ik daarop en tik ik weer op stroom van de datum van vandaag in de grafiek, dan komt er te staan: verbruik vandaag: 7,38kWh. Dit is dan hoger als in het begin scherm en iedere dag is het anders maar nooit het zelfde, dus komt nooit overeen.

Ook zijn er dagen dat er door de weeks geen hoog tarief wordt geregistreerd in Toon en in het weekend geen laag tarief of dat ik opeens een piek heb op 1 dag van 15kWh terwijl de andere dagen allemaal zo rond de 5kWh zijn en ik zelfs niet eens thuis ben.

Gebeld met Eneco maar die hebben een P1 kabel opgestuurd maar dat is niet de oplossing.

iemand een idee wat het probleem is, ik denk zelf dat de meteradapter defect is in de meterkast maar die wilt Eneco niet opsturen.

MvG

WR7
icon

Beste antwoord door Brandje 8 augustus 2019, 17:03

Als er slecht gemeten wordt dan is meestal een simpele reset van de meetmodule voldoende.
Haal daarvoor de meetmodule even 30 sec uit het stopcontact.
Bekijk origineel

2 Reacties

Als er slecht gemeten wordt dan is meestal een simpele reset van de meetmodule voldoende.
Haal daarvoor de meetmodule even 30 sec uit het stopcontact.
Reputatie 2
Badge
Bedankt @Brandje, we gaan het proberen 🙂

Reageer