Code C15 TOON na plaatsen slimme Gas en Electra meters | Eneco Community
beantwoord

Code C15 TOON na plaatsen slimme Gas en Electra meters

  • 22 november 2018
  • 1 reactie
  • 190 Bekeken

Gisteren zijn door Stedin de slimme meters geplaatst. Nu werkte het meten van stroom en Gas niet, TOON Ziet geen opnemers, wel wordt de module herkent. Code "C15" op de TOON.
Het hele stappenplan via Toon doorlopen, verwijderen module etc., maar geen resultaat.
icon

Beste antwoord door Glenn 22 november 2018, 09:19

@csnoeij

Welkom op het Toon forum!
Ik kan me voorstellen dat je toch graag je verbruik wilt zien. Ik zie meteen al waar de kink in de kabel zit ;)
Je hebt nog een meetmodule die niet geschikt is met slimme meters. Ik bestel meteen een nieuwe meetmodule voor je die je kunt gebruiken. Deze kun je binnen 10 werkdagen verwachten.

Als je nog vragen hebt, dan hoor ik dat natuurlijk graag.

Groet,
Glenn
Bekijk origineel

1 Reactie

Reputatie 5
Badge
@csnoeij

Welkom op het Toon forum!
Ik kan me voorstellen dat je toch graag je verbruik wilt zien. Ik zie meteen al waar de kink in de kabel zit ;)
Je hebt nog een meetmodule die niet geschikt is met slimme meters. Ik bestel meteen een nieuwe meetmodule voor je die je kunt gebruiken. Deze kun je binnen 10 werkdagen verwachten.

Als je nog vragen hebt, dan hoor ik dat natuurlijk graag.

Groet,
Glenn

Reageer