Blije Toon gebruiker | Eneco Community
vraag

Blije Toon gebruiker

  • 10 december 2018
  • 0 reacties
  • 102 Bekeken

Reputatie 7
Badge +8
@Glenn

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/eneco-nl/icon/100x100/1449850582_8243.png[/img]
@Mitchel


Maar even een vraag waar ik een eerlijk antwoord op wil.

Een thermostaat van een ander merk welke ik jaren heb gehad heeft echter nooit problemen gehad met de verbinding. Ja deze had minder mogelijkheden maar geen abonnementskosten. Ik weet ook geen andere thermostaat welke wel een betaalde verbinding heeft.

Nu heb ik al vier jaar Toon. En in die vier jaar betaal je een dijk aan geld voor een service dat gewoon 100% moet werken.

Vergelijk dat niet binnenkomt.
Vrienden vergelijk dat stopte.
Data verlies.
Foute berekening van de Warmtewinner.
Valse meldingen van rookmeldingen.
Het dagelijks meerdere keren opnieuw opstarten.
Verspilling checker....... ga ik geen woord aan vuil maken.
Ik kan nog even doorgaan.

Zoals je misschien wel zal begrijpen levert dit wat vaak ergernissen op.

Nu mij vraag.

Hoe gaan jullie zorgen dat ik weer een blije Toon gebruiker wordt?
Toon (2) 9x slimme stekker, 6x rookmelder, 23x Hue, 7x 265w zonnepanelen. Toon Zon. Homey. Olisto. Innovator. Warmtewinner tester!
[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/eneco-nl/icon/90x90/2722f9c2-d310-4a0c-a73e-35fc512c4e2e.png[/img]
K
2 mensen vinden dit leuk
[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/toon-nl/icon/100x100/2988918a-0acd-4bb4-99db-3229c7ec4798.png[/img]
@Ton van Rijn

Ik begrijp je reactie en we doen natuurlijk ons best om gemelde zaken zo goed mogelijk op te lossen of deze meldingen door te zetten naar de partij(en) die voor een oplossing kunnen zorgen. Ik wil je toch verzoeken om je vraag niet in dit topic te stellen, omdat we anders teveel offtopic gaan en we graag het overzicht willen bewaren voor de meldingen rondom de Vergelijk functie. Wil je bovenstaande zaken bespreekbaar maken, wil ik je vragen hiervoor een nieuw topic te openen of gebruik te maken van een reeds bestaande topic.

Groet,
Glenn
"In the end, it boils down to two simple choices. Either you do or you don't."

Zie het vetgedrukte.

0 reacties

Nog geen reacties, wees de eerste die reageert!

Reageer