Absurd gasverbruik in Toon | Eneco Community
vraag

Absurd gasverbruik in Toon

  • 28 december 2018
  • 3 reacties
  • 108 Bekeken

Toon geeft soms ( al 3 keer) een absurd gasverbruik aan, ook vandaag om 0:00 uur 62000 M3 (134347056 Liter)
Wanneer gaat Eneco dit oplossen. Ik heb dit al eens eerder aangeven via een chat.
Is er een mogelijkheid dat deze foutieve waarden worden gecorrigeerd?

De gasoverzichten in Toon zijn nu waardeloos (vooral jaar grafieken).!!!!

3 Reacties

Dan ligt het in ieder geval niet aan de sw versie.
Dan zijn er nog een paar mogelijkheden ivm de af en toe slechte zWave verbinding. Bv:
-geef Toon®️ een harde reset, dus je ketelmodule 1 minuutje stroomloos maken
-je meetmodule in de meterkast herinstalleren cq hestelfunctie toepassen.
Toon heeft bij mij software versie 4.22.7
Hoi @vdLinden

Helaas kan dat achteraf niet gecorrigeerd worden.
De enige mogelijkheid is een fabrieksherstel, maar dan ben je dus je historie en je instellingen kwijt.
Het probleem ontstaat soms bij een slechte zWave verbinding meetmodule/Toon®️.
Sinds enkele sw versies geleden is via een update deze zg flatlines aangepakt.
Loop je wellicht enige updates achter?

Reageer