Oplossing temperatuurverschil (software 2.5.14) | Eneco Community

Oplossing temperatuurverschil (software 2.5.14)


  • Anonymous
  • 0 reacties
Vanaf vandaag is voor Toon een belangrijke software update beschikbaar.

Helaas hebben we moeten vaststellen dat bij een kleine groep nieuwe Toons (met productnummer 6500-1200-4901) de temperatuurweergave op dit moment niet goed genoeg werkt. Dit is eenvoudig op te lossen in de software van Toon. Om er zeker van te zijn dat alle Toons goed werken wordt deze update aan alle Toon klanten aangeboden. Klanten bij wie recent een Toon is geïnstalleerd hebben hierover een email ontvangen.

Het kan zijn dat de monteur tijdens de installatie de temperatuurweergave handmatig heeft gecorrigeerd of wellicht heb je dit zelf gedaan. Deze update houdt hier rekening mee en zorgt ervoor dat je thermostaat weer helemaal goed werkt.

Reageren op dit topic is niet mogelijk. Heb je een vraag? Maak dan een nieuw topic aan.

201 Reacties

Wij hebben de toon sinds een week.
De aangegeven kamertemperatuur is 3C hoger dan in werkelijkheid.
Ik heb deze gecorrigeerd naar 3C omlaag en heb gebeld.
Op advies heb ik het termostaatkastje bij de ketel gereset.
Nu is de toon opnieuw opgestart en heb ik de tempcorr. weer naar 0 gebracht.
Nu zou de toon 24 uur nodig hebben om de juiste temp te regelen.
Nu geeft de toon aan dat het 22C is en in werkelijkheid is het 19C.
Wat nu? Moet ik nu weer gaan corrigeren? Of wachten tot het in mijn kamer 17C is en in de kou zitten?


Zo we zijn nu een week verder en na je 1e reactie hebben we niets meer vernomen?
Is Toon nu voldoende ingeleerd?
Voldoet Toon nu?
Wat nu?, gewoon de thermostaat een draadje hoger zetten en Toon de kans geven inteleren!
In de kou zitten is uiteraard nergens voor nodig........................
Wij hebben de toon sinds een week.
De aangegeven kamertemperatuur is 3C hoger dan in werkelijkheid.
Ik heb deze gecorrigeerd naar 3C omlaag en heb gebeld.
Op advies heb ik het termostaatkastje bij de ketel gereset.
Nu is de toon opnieuw opgestart en heb ik de tempcorr. weer naar 0 gebracht.
Nu zou de toon 24 uur nodig hebben om de juiste temp te regelen.
Nu geeft de toon aan dat het 22C is en in werkelijkheid is het 19C.
Wat nu? Moet ik nu weer gaan corrigeren? Of wachten tot het in mijn kamer 17C is en in de kou zitten?
Hoi Jeroen,

Vandaar dat ik altijd adviseer als je het toch wilt aanpassen doe het dan ik kleine stapjes en geef Toon de kans om inteleren.
Die schommelingen zijn een normaal gevolg van het inleren; de meeste Toons hier worden de 1e paar dagen "gek" gemaakt door de vele wijzigingen die men aanbrengt.
Mijn Toon heeft 4/5 dagen ooit aan de muur gehangen zonder dat ik ook maar iets wijzigde.

Het inleren is nu eenmaal een proces wat je de tijd moet geven. Uiteraard wordt de temperatuur voeler geijkt en afgeregeld, maar uiteindelijk bestuurt de software de zaak.
Overigens is het inleren een continue zaak; denk maar aan als de buitentemperatuur daalt, dan zal de temperatuur in de huiskamer ook sneller dalen; daar dient Toon weer op te acteren en bv eerder met aanwarmen te beginnen.
Mijn advies is eigenlijk geeft Toon een weekje rust en geef dan nog eens een terugkoppeling!

En veel plezier met je Toon verder!
Reputatie 2
Badge
Beste Ton,

Na het invoeren van de temperatuurcorrectie klopte deze ongeveer een dag. Daarna bleek de afwijking nog maar twee graden te zijn, dus heb ik de correctie weer aangepast. Weer een dag later was de afwijking nog maar een graad, en gisteren was er geen afwijking meer. De correctie heb ik inmiddels dus helemaal verwijderd. Vanmorgen was er echter weer een afwijking van 0,7 graden. Ik vraag me eerlijk gezegd af hoe dit kan. Ik weet dat Toon zelflerende is en zijn stookgedrag aanpast aan de situatie, maar ik ging ervan uit dat de door Toon gemeten ruimtetemperatuur wel altijd correct zou zijn. De schommelingen begrijp ik dus niet... Heb jij enig idee?
Hoi Jeroen,

Prima dat je temperatuur handmatig ijkt, maar ik zou niet meteen 3 grd genomen hebben.
Handiger is het om in kleinere stapjes Toon aan de nieuwe instelling te laten wennen/inleren.

Maar......je hebt de stand nu 2 dagen.
Wat is je ervaring nu?
Reputatie 2
Badge
Mijn Toon draait ook de laatste softwareversie (2.5.18), maar bij mij wordt de temperatuur ook niet meer juist weergegeven. Ik had het al dagenlang koud, en dacht eerst dat het aan mij lag, maar na de berichten hier heb ik eens een digitale thermometer neergezet die op een tiende graad nauwkeurig meet. Daaruit blijkt dat Toon exact 3,0 graden teveel aangeeft. Resetten helpt niet. Ik heb nu maar een temperatuurcorrectie van 3 graden ingesteld, maar het lijkt er dus op dat er in de laatste softwareversie toch nog (of weer) een bug zit. 
Als er vanmorgen een update was, dan zal inderdaad na 24:00 het dagverbruik gas gewoon verschijnen.
Badge +2
hmm, ik kijk het wel even aan. ben ook benieuwd of hij na 24:00 iets van de gasmeter laat zien.
Oke dat is Toon in ieder geval uptodate!
Dan zou je de temperatuur handmatig een beetje kunnen bijstellen.
Ik zou het in stapjes van 0,5 grd doen; houdt er wel rekening mee dat Toon net is geupdated dus is Toon nog wellicht met inleren bezig.
Badge +2
nee, 2.5.18. meneer heeft dat vanochtend geinstalleerd, dit was de eerste topic wat ik tegen kwam over de verwarming en gradens
Je post het hier bij de versie 2.5.14.
Loop je dan nog een versie achter?
Badge +2
Vraagje, als toon zegt dat het 20 graden is, en een klein thermometertje ernaast 18 graden, en mijn gevoel ook, wie heeft er gelijk en wat kan ik doen?
vind 20 graden eigenlijk te veel van het goede 🙂 kost een hoop geld
Kijk dat is een goeie! Kan je wellicht meteen uitvoeringen nemen met ombouwing; mooi hoor!
Reputatie 3
Badge +4
Denk dat ik zelf volgend jaar nieuwe verwarmingen neerhang op internet zijn er genoeg aanbiedingen kan ik er gelijk verstelbalere voetventielen in zetten. Heb ik gelijk mooie radiatoren . 
Ja ja, dat dacht ik wel; lekker makkelijk.

Kon hij de voetventielen wel dicht draaien dan?

Weet je waarom bij ons de voetventielen en kranen enige jaren geleden allemaal zijn vervangen?
Er kwamen veel klachten ivm het weghalen van radiatoren bij behangen/witten e.d.
Je bent dan verplicht om de hele installatie te laten leeglopen, als 1 van de 2 niet afsluitbaar zijn.
Nu kan ik de kraan en voetventiel geheel dicht draaien; CV blijf gewoon in bedrijf en de radiator kan los gekoppeld worden.
Reputatie 3
Badge +4
Monteur geweest en deze heeft dus niks gedaan was niet nodig volgens hem.  Heeft de ketel op 60% gezet .dus hoofdstuk gesloten.
Kijk nou we are talking!
Hier ook gewoon 60 grd!
Reputatie 3
Badge +4
Voorlopig blijft ie op 60 graden 😉
Zeker als je ook gaat stoeien met de CV-water temperatuur gerelateerd aan de buitentemperatuur..................
Reputatie 3
Badge +4
Zal ik zeker wel merken in me gasverbruik hoop ik, als alles goed staat afgesteld .
Nou dat lijkt me stug inderdaad. Kranen gebruik ik ook vrijwel nooit. Op zich is dat niet goed, want er zit altijd kalk in het water en ze zitten zo vast, maar op kranen kan je meer kracht uitoefenen.
Suc6 morgen.
Reputatie 4
Badge
Er zijn wel wat maniertjes om de ventielen weer los te krijgen hoor, dat zullen ze eerst wel proberen. Of ze moeten niet moeilijk doen.
Reputatie 3
Badge +4
De kranen zijn naar mijn mening goed kom er nooit aan . Zou wel mooi zijn als ze er Thermosstaat kranen er op zetten maar denk het niet.
Hoi Pieter,

Heel goed! Ik vertelde dat ze bij mij ook alle voetventielen vervangen hebben, maar inderdaad inregelen levert meteen een probleem op en ik denk met jou een kapot ventiel!

Of ze gaan weer weg, of ze hebben je ingeplanned voor meteen vervanging. Als je kranen nog goed zijn dan is alleen vervanging van de ventielen geen enkel probleem

Probeer ze zover te krijgen dat ze de kranen ook meteen vernieuwen, als dat nodig is tenminste.................