Wanneer wordt mijn e-mail beantwoord? | Eneco Community
vraag

Wanneer wordt mijn e-mail beantwoord?

  • 11 maart 2019
  • 8 reacties
  • 125 Bekeken

  • Reageert regelmatig (level 9)
  • 4 reacties
Hoelang duurt het voordat eneco een email heeft ontvangen??

8 Reacties

Ik denk dat je bedoelt: heeft behandeld......
Het ontvangen gaat immers binnen een seconde.

Mijn advies: zet je vraag gewoon hier.
Voor privacy hoef je niet bang te zijn; je bent hier immers onbekend en indien nodig is uitwisseling info ook nog via een privé bericht mogelijk.

Behandeling gaat normaliter zeer snel; terwijl bij E-mail Eneco standaard 3 dagen aanhoudt en vaak wordt het langer.
Ja alleen het is een lange mail en ik wil zeker weten of t aan is gekomen. Mijn andere twee verzoeken telefonisch is helaas niks mee gedaan.
Hoi Sonia,

Ahhh op die fiets!👌
Een moderator kan straks voor je nagaan of je E-mail is aangekomen. 😉
Heb je wel je klantnummer in je profiel gezet; anders ben je onvindbaar.😳
Top! Zou heel fijn zijn. Bedankt voor je tip, meteen even gewijzigd..
Alleen vanavond gaat denk ik niet meer lukken, want een moderator is maar tot 21:00 uur online.😢
Dus nog even geduld tot morgen.😉
okee, ik wacht het vandaag af 😀
Reputatie 5
Badge +3
okee, ik wacht het vandaag af 😀


Hoi @Sonia,

Bedankt voor je bericht. Naar welk e-mailadres heb je dit verstuurd? Ik zie namelijk geen e-mail.

Groet, Audrey
Klantenservice@eneco.com
maar ik heb inmiddels een mail terug..

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen