Wanneer wordt mijn e-mail beantwoord? | Eneco Community
vraag

Wanneer wordt mijn e-mail beantwoord?

  • 11 maart 2019
  • 8 reacties
  • 203 Bekeken

  • Reageert regelmatig (level 9)
  • 4 reacties
Hoelang duurt het voordat eneco een email heeft ontvangen??

8 Reacties

Ik denk dat je bedoelt: heeft behandeld......
Het ontvangen gaat immers binnen een seconde.

Mijn advies: zet je vraag gewoon hier.
Voor privacy hoef je niet bang te zijn; je bent hier immers onbekend en indien nodig is uitwisseling info ook nog via een privé bericht mogelijk.

Behandeling gaat normaliter zeer snel; terwijl bij E-mail Eneco standaard 3 dagen aanhoudt en vaak wordt het langer.
Ja alleen het is een lange mail en ik wil zeker weten of t aan is gekomen. Mijn andere twee verzoeken telefonisch is helaas niks mee gedaan.
Hoi Sonia,

Ahhh op die fiets!👌
Een moderator kan straks voor je nagaan of je E-mail is aangekomen. 😉
Heb je wel je klantnummer in je profiel gezet; anders ben je onvindbaar.😳
Top! Zou heel fijn zijn. Bedankt voor je tip, meteen even gewijzigd..
Alleen vanavond gaat denk ik niet meer lukken, want een moderator is maar tot 21:00 uur online.😢
Dus nog even geduld tot morgen.😉
okee, ik wacht het vandaag af 😀
Reputatie 5
Badge +3
okee, ik wacht het vandaag af 😀


Hoi @Sonia,

Bedankt voor je bericht. Naar welk e-mailadres heb je dit verstuurd? Ik zie namelijk geen e-mail.

Groet, Audrey
Klantenservice@eneco.com
maar ik heb inmiddels een mail terug..

Reageer