Hoe kunnen wij je helpen?
Hoe kunnen wij je helpen?
Kan niet meer inloggen op mijn Eneco en op de App
Kan al weken niet inloggen op mijn Eneco.nu al 3x contact gehad met eneco medewerkers ..Maar er gebeurd niets..ik krijg geen nieuwe inlog gegevens .Ze nemen niet eens contact op zoals beloofd...Dit duurd nu wel erg lang.
Reputatie 5
+3
Hi @Rene van Dijk ,
Bedankt voor jouw bericht, goed dat je het voorlegt. Ik kan me voorstellen dat het frustrerend is te moeten wachten!
Wil je eens proberen via deze link een account aan te maken? We vernemen graag of het lukt, alvast bedankt!
Bedankt voor jouw bericht, goed dat je het voorlegt. Ik kan me voorstellen dat het frustrerend is te moeten wachten!
Wil je eens proberen via deze link een account aan te maken? We vernemen graag of het lukt, alvast bedankt!
Oo via de Link lukt het niet. Vandaag weer telefonisch kontakt gehad voor de derde keer.op 18 dec 2018 heeft de medewerker opdracht gegeven aan de I T afdeling om het probleem te verhelpen.door de drukte op de IT afdeling was dit nog niet verwerkt.Vandaag heeft ze weer een nieuw verzoek ingediend.Het probleem is dat Eneco de accounts niet goed verwijderd heeft.waardoor klanten zich niet op nieuw kunnen Aanmelden met hun klantnummer..
Reputatie 5
+5
Ja.hoor geen probleem. Dit moet zo snel mogelijk opgelost worden.
Maar de collega.s van de eneco klanten service hebben gister weer verzocht bij de beheerders om het te verhelpen. Het schijnt dat die het erg druk hebben met deze problemen..maar probeer maar in te loggen...mischien gaat t sneller als jullie t verzoek doen.
Reputatie 5
+5
Reputatie 5
+5
Reageer
Inloggen via Mijn Eneco
Nog geen account? Maak een account aan
Login via Mijn Eneco Inloggen met Facebook
of
Vul je e-mailadres in. We sturen een e-mail met instructies om het wachtwoord opnieuw in te stellen.