Na het inloggen op Mijn Eneco krijg ik de volgende foutmelding:
Oeps! Er is iets mis gegaan
Wegens een technische storing kan op dit moment je verbruik niet opgehaald worden.
Probeer opnieuw
Kunnen jullie dit wellicht verhelpen?
Mvg
Beste antwoord door DeniseMR
Bedankt! Heb je wel de mogelijkheid je meterstanden in te vullen in Mijn Eneco? We zijn namelijk afhankelijk van de meterstanden om jouw verbruik inzichtelijk te maken.
Groet, Denise
+5
Hallo
Welkom op de Eneco Community!
Kan jij je profiel aanvullen met je klantnummer? Zo kunnen wij op onderzoek uit.
Groet, Denise
Hallo Denise,
Hierbij toegevoegd. Dank je wel alvast.
Groet,
Sander
+5
Bedankt! Heb je wel de mogelijkheid je meterstanden in te vullen in Mijn Eneco? We zijn namelijk afhankelijk van de meterstanden om jouw verbruik inzichtelijk te maken.
Groet, Denise
Hallo Denise,
Die meterstanden heeft Eneco gebruikt bij het opzeggen van mijn oude contract, dus als het goed is hebben zij die al.
Ik zou kunnen proberen om ze nogmaals te versturen?
Groet,
Sander
+5
Klopt, maar: wij hebben tussentijds je meterstanden nodig om je verbruik inzichtelijk te maken. Anders kunnen we dit alleen op jaarbasis. Snap je? Vandaar mijn vraag of dit wel lukt, aangezien dit in theorie de foutmelding oplost.
Groet, Denise
De foutmeldingen zijn verdwenen.. Dank je wel!
Groet,
Sander
Nog geen account? Maak een account aan
Vul je e-mailadres in. We sturen een e-mail met instructies om het wachtwoord opnieuw in te stellen.