Tussenstand mijn eneco, verbruik op toon | Eneco Community
vraag

Tussenstand mijn eneco, verbruik op toon

  • 3 maart 2019
  • 3 reacties
  • 164 Bekeken

Badge
Goedenavond, ik kan mijn tussenstand van mijn verbruik niet zien op mijn eneco. Ook zie ik geen verdere informatie op mijn toon. Hoe kan dit?

3 Reacties

Reputatie 6
Badge +1
@jorikveldkamp

Inzage in je verbruik is erg belangrijk zeker in deze periode. Ik zie dat medio januari nieuwe meters geplaatst zijn. Klopt dat? Dan is er te weinig data voor een goede tussenstand. Na een periode van ongeveer 3 maanden is er een tussenstand advies zichtbaar. Welke informatie mis je op Toon? Zie je geen verbruik of mis je het ingeschatte verbruik?

Ik kijk het graag voor je na. Kan je de externe toegang aan zetten op Toon? Via Menu > Toon Support > externe toegang Klantenservice > Aan.

Groeten,
Tina
Badge
Ingeschat verbruik word niet weergegeven.
heb deze instelling aan gezet.
Reputatie 7
Badge +6
@jorikveldkamp

Ik heb de verbruiken opnieuw naar je Toon gestuurd, deze zie je op korte termijn verschijnen in je Toon.

Reageer