Sinds 20 maart geen meterstanden slimme meter?

Jan die ventilator staat op 10, want ik loop inderdaad rood aan van frustratie.
wat een trage bende.
Ik woon toch nog steeds in goed georganiseerd Nederland?
Ik pak nog maar een koel biertje uit de koelkast.

Mijn geduld wordt wel heel erg op de proef gesteld.

"Slimme meter" noemen ze dat nou ze zijn superstom bij mij......

Rustig.....komt goed Jan, ik neem er nog eentje..



Een teleurgestelde Eneco/Stedin klant.

Het is weer 10 dagen verder en.......nee nog geen meterstanden,
Stedin heeft waarschijnlijk 3 maanden vakantie.....

Stansat:@

Hoi Stan,

Er loopt een ander topic waar gemeld werd dat er nu wel tussenstanden Slim gedownload kunnen worden.

Ik heb sinds plaatsing in mei geen GAS meterstanden gekregen van mijn slimme gasmeter,
7 euro (telefoon kosten) verder Eneco speelt kat en muis met STEDIN, o ja ben een keer in juni gebeld, deze lieve dame melde zoveel onzin(was totaal niet op de hoogte), en zoals altijd de belofte, ik ga het weer doorzetten naar de ......... en dat ik geduld moest hebben.
Dat terwijl ik de volle pond mocht betalen voor de Toon, mensen krijgen hem nu Gratis, dat is al geen lekker gevoel, dan betaal ik nu al 4 mnd voor iets dat half werkt, wat een SERVICE.:@

Beste ricker59,

Na mijn zoveelste telefoontje richting Stedin krijg ik van de klantenservice te horen dat het een bekend probleem is en dat het waarschijnlijk nog wel maanden gaat duren voordat ik meterstanden te zien krijg.
Ook klanten met een toon bellen veel, ik snap de frustratie van jou, ik zit vanaf 20 maart 2014 zonder meterstanden, terwijl er op 24 juli een set nieuwe slimme meters is geïnstalleerd.
Grote achterstand activatie afdeling Stedin krijg ik te horen en dat wil bij samenvoeging Joulz en Stedin 400 man ontslaan, nou zou eerst maar eens de achterstand inlopen!
Krijg een mail van enquête over een klacht die ik ingediend heb over deze gang van zaken bij Stedin " hoe is de klacht afgehandeld"
Nou er is nog helemaal niks nada afgehandeld beste Stedin, ik wacht, wacht, en pak het zoveelste biertje uit de koekast.

Hopeloos.....

Stansat:@

Hoi Stan,

Treurig jouw verslag met Stedin.
In een ander topic werd 9 weken gemeld; het is dus een bende daar bij Stedin en nu ook nog vakantietijd.
Kijk je uit niet teveel biertjes te nemen....................

Hoi Stan,

Oké; ik neem straks een potje thee en daarna..................wijntje denk ik.

Qua verplichting roep ik (terecht) altijd hier dat je niks verplicht bent en de slimme meter kan weigeren.
Inderdaad tegen 2020 zullen ze wel in kaart hebben hoe de verdichting met slim is en dan kon je best wel eens die verplichting opgelegd krijgen, maar ik vermoed zelfs met de wettelijke regeling van uitsluiting energie erbij!

En dat alles om tzt de gehele energiebehoefte beter te kunnen kanaliseren.

B.v. bij schaarste stroom niet wassen en/of drogen

Hoi Stan,

Misschien zijn ze druk bezig om de koppeling van gasmeters te realiseren.
En zolang dat niet deugt, zullen de standen ook niet deugen......

Stedin moet even een keer goed op de vingers getikt worden ... Je zou bijvoorbeeld al eens een vraag kunnen neerleggen bij de Consumentenbond ? Van daaruit verder ...

Ton als je voorgaande berichten lees dan begrijp je dat ik al meerdere keren gebeld hen wel 5 contactformulieren ingevuld en een klacht heb ingediend.
Ga niet meer bellen voorlopig, er is mij te staan gegeven door de klantenservice daar dat het nog maanden kan duren.
Belachelijk natuurlijk want ik wacht al 6 maanden.
Waarom heeft Eneco geen "hotline" met die desbetreffende afdeling?
Toonklanten schijnen ook heel veel last te hebben want wel een toon maar er niks op kunnen zien en ook nog een maandelijk abo betalen.
Ik wacht even wat Eneco voor mij kan doen want de telefonistes van de klantenservice daar bij Stedin wordt je echt niet wijzer van.
"Tja, we hebben een probleem met de activatie, maar we kunnen U niet doorverbinden met de activatieafdeling, want dat gaat per mail, ik stuur het door"

Ik trek mijn haren uit mijn kop van frustratie, ohhhh.. ik ben al kaal, nou bedankt hoor Stedin!

:?

Ton als je voorgaande berichten lees dan begrijp je dat ik al meerdere keren gebeld hen wel 5 contactformulieren ingevuld en een klacht heb ingediend.
Ga niet meer bellen voorlopig, er is mij te staan gegeven door de klantenservice daar dat het nog maanden kan duren.
Belachelijk natuurlijk want ik wacht al 6 maanden.
Waarom heeft Eneco geen "hotline" met die desbetreffende afdeling?
Toonklanten schijnen ook heel veel last te hebben want wel een toon maar er niks op kunnen zien en ook nog een maandelijk abo betalen.
Ik wacht even wat Eneco voor mij kan doen want de telefonistes van de klantenservice daar bij Stedin wordt je echt niet wijzer van.
"Tja, we hebben een probleem met de activatie, maar we kunnen U niet doorverbinden met de activatieafdeling, want dat gaat per mail, ik stuur het door"

Ik trek mijn haren uit mijn kop van frustratie, ohhhh.. ik ben al kaal, nou bedankt hoor Stedin!

:?

Hoi Stan,

Uiteraard ken ik je acties, die je hebt gedaan richting Stedin.
Maar als de druk bij Stedin niet wordt opgevoerd dan wordt het niets.

Natuurlijk kan je Eneco om aandacht vragen, maar ik vermoed dat dat toch te weinig zoden aan de dijk zet.
Jij bent al met al nu dus 6 maanden bezig....................

Mag je eigenlijk nog blij zijn dat je geen Toon hebt.

Hoi Stan,

Nou je hebt in ieder geval weer een nader bericht van Folkert.
Je ziet hij heeft op 11 juli 0ok al de status voor je opgevraagd; nu een rappel er achteraan, dus hopelijk komt er nu beweging bij Stedin en kan je je standen inzien.

Zolang dit speelt noteer jij dan bv eens per maand wel je standen??

Na precies 3 maanden nadat ze de oude slimme meters, die geen gasmeterstanden doorgaven, vervangen te hebben door nieuwe slimme meters, die dus helemaal niets doorgeven, heb ik maar weer voor de zoveelste keer gebeld.
"Vreemd, de achterstand is nu ingelopen en U heeft nog steeds geen doorgave meterstanden?"
Nee, nee, en nog eens nee, wat gaat U eraan doen?
"Ik snap dat U geen vertrouwen meer heeft in Stedin, maar ik stuur het door en U wordt teruggebeld"

Ik geloof er helemaal niks van terugbellen.......
Voorlopig heb ik weer een nieuw contract met Eneco voor een dubbeltarief maar sinds de nieuwe meters zijn geplaatst heb ik alleen code 1.8.1 wat laagtarief is en 2.8.1 wat laagtarief teruglevering op de "slimme " meter.
Heb ik ook doorgegeven, de telefoniste ratelt door en ik krijg de indruk dat ze het niet snapt.
La maar zitten......
Alleen maar in mijn voordeel deze "voorlopige" meterstanden tenslotte schrapt Eneco teruglevering eerst tegen hoog en daarna tegen laag tarief.
En betalen tegen laagtarief heb ik geen bezwaar tegen.

Dus Eneco niet zeuren achteraf over deze vreemde meterstanden want ik heb het 6 keer doorgegeven aan Stedin en er gebeurt vervolgens helemaal niks, nada......

Ik zit bij de telefoon hoor Stedin.........

:?

De slimme meter soap wordt vervolgd!
Er worden weer nieuwe "slimme" meters op 27 oktober geplaatst.
Dat is dus de 3e set.
Gaat lekker zo, wordt een herhalingsoefening, dat moet toch geld kosten zou je zeggen.....

Nou ja er gebeurt tenminste iets!


Stansat

Nou Imtech monteur is geweest, vertelde hem dat dit de derde "slimme" meter zou worden en hij zei gelijk dat een vervanging van meters geen zin had want het lag volgens hem niet aan de meters maar aan de slechte gprs telefoonverbinding.
"Het probleem is in heel de Hoeksewaard" werd mij verteld, "ik heb dezelfde meters en die geven ook hetzelfde resultaat, er moet een oplossing gezocht worden in het verbeteren van het sgnaal hier in de wijk"


En toen vroeg ik nog waarom ik alleen laag tarief en laag tarief teruglever op de meter?
"Zodra de meters aangemeld zijn wordt dat via een update aangestuurd dat dubbeltarief moet worden gemeten"

Ok, ik weet genoeg, laag tarief tegen laag tarief terugleveren is voor mij geen bezwaar.

Voorlopig dus geen meterdoormelding zolang men niets doet aan de slechte gprs telefoon verbinding.

Soap wordt vervolgd:@

Stansat