Meterstanden | Eneco Community

Meterstanden

  • 25 mei 2012
  • 2 reacties
  • 637 Bekeken

  • Doet lekker mee (level 6)
  • 4 reacties
Goedemorgen,

Ik werd deze week gebeld door een medewerker van Eneco met de melding dat mijn meterstanden voor de eind nota niet zijn ontvangen. Echter heb ik dit via de website doorgegeven. Ik heb een e-mail adres gekregen (opgenomenmeterstanden@eneco.com). Hier heb ik e-mail naar toegestuurd. Kunnen jullie zien of mijn meterstanden ontvangen zijn? Kunt u mij ook aangeven wanneer ik de jaarafrekening kan verwachten?

Mijn klantnummer is -verwijderd door moderator-

2 Reacties

Hallo Kelly,

Bedankt voor de snelle reactie! Dat vindt ik zo fijn aan de Eneco.. altijd service gericht en klantvriendelijk! Ik wacht de jaar nota af.

groet,

Den
Reputatie 5
Badge +3
Hallo KirmitD,

Leuk dat je ons forum hebt gevonden! Ik heb het gelijk even voor je nagekeken maar we hebben werkelijke meterstanden van 28 april 2012 ontvangen. Die gebruiken we op de jaarnota die we aankomende week voor je in orde maken. Blijkbaar heeft het verwerken van de meterstanden en het telefoongesprek van afgelopen week elkaar gekruist. Het is dus in orde. Ik hoop dat je zo genoeg weet?

Groet, Kelly

Ps: ik heb het klantnummer uit je bericht verwijderd om privacy-redenen.

Reageer