Meterstand foutief doorgegeven | Eneco Community
vraag

Meterstand foutief doorgegeven

  • 15 november 2016
  • 1 reactie
  • 103 Bekeken

Beste Eneco, mijn meterstand is foutief doorgegeven. Voor Gas I is een stand van 12643 doorgegeven op 20-10-2016.

Ik heb het net gekeken, en het staat op 10038 (15-11-2016).

De jaarnota hebben wij op 2 november ontvangen, met een grote schuld. Dit is dus onterecht.

Ook heeft mijn vrouw per ongeluk telefonisch een betalingsregeling afgesproken voor het te bijbetalen bedrag. Dit moet ook gecorrigeerd worden.

Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen om alles recht te zetten.

1 Reactie

Reputatie 7
Badge +6
Beste SForgh,

Welkom op de community. Ik heb een correctie voor je aangevraagd, zodra deze is opgemaakt komt de betalingsregeling uiteraard te vervallen.

Groet,

Folkert

Reageer