app eneco werkt niet | Eneco Community
beantwoord

app eneco werkt niet

  • 10 februari 2019
  • 1 reactie
  • 130 Bekeken

  • Reageert regelmatig (level 9)
  • 5 reacties
app opent wel maar bij verbruik staat niets ingevuld. Wel kan ik mijn gegevens en maandelijks nota's inzien. Nogmaals, niet het verbruik.
icon

Beste antwoord door Audrey 11 februari 2019, 09:38

app opent wel maar bij verbruik staat niets ingevuld. Wel kan ik mijn gegevens en maandelijks nota's inzien. Nogmaals, niet het verbruik.


Hallo @fatimaa,

Wat vreemd dat het verbruik niet zichtbaar is. Ik heb je gegevens erbij gepakt en ik zie dat de slimme meters in een storing staan. Hierdoor kun je het verbruik niet inzien. Je hoeft hiervoor niets te doen, want het probleem is bekend bij je netbeheerder.

Groet, Audrey
Bekijk origineel

1 Reactie

Reputatie 5
Badge +3
app opent wel maar bij verbruik staat niets ingevuld. Wel kan ik mijn gegevens en maandelijks nota's inzien. Nogmaals, niet het verbruik.


Hallo @fatimaa,

Wat vreemd dat het verbruik niet zichtbaar is. Ik heb je gegevens erbij gepakt en ik zie dat de slimme meters in een storing staan. Hierdoor kun je het verbruik niet inzien. Je hoeft hiervoor niets te doen, want het probleem is bekend bij je netbeheerder.

Groet, Audrey

Reageer