63% meer warmte verbruikt | Eneco Community
beantwoord

63% meer warmte verbruikt

  • 14 juni 2018
  • 2 reacties
  • 228 Bekeken

Goedemiddag,

Mijn klant nummer is ********

Vandaag jaarnota binnen gekregen. Afgelopen 2 jaar was mijn warmte gebruik lager dan de gemiddelde in Nederland en daalde elke jaar. Nu opeens is het gebruik met 63% gestegen.
Ik woon alleen en stook bijna nooit. Wel heb ik dit jaar een nieuwe warmte unit (zo een zwarte kastje) van Eneco gekregen.

Mijn vermoede is dat de aansluiting of instellingen van dat kastje niet in order zijn.

Kan dit nagekeken worden?

icon

Beste antwoord door Rodney 14 juni 2018, 12:18

Hi @M. Prylepski,

Bedankt jouw bericht en leuk je hier op het forum te zien! Ik kan me voorstellen dat je vragen hebt bij de relatief grote stijging van je verbruik ten opzichte van de 27GJ en 25GJ in de twee jaar voorafgaand. Onder jouw klantnummer zie ik dat je hier vanochtend ook telefonisch contact over hebt gehad. Net als van mijn collega is mijn advies een binnenhuisinstallateur in de arm te nemen om zo na te lopen of er sprake is van een lekkage. De reden achter dit advies is omdat een eventueel meerverbruik vrijwel altijd ontstaat, als daar al sprake van is, door een defect in de binneninstallatie. Het gedeelte wat onder de verantwoording van de verhuurder of eigenaar van de woning valt.

Ter illustratie, bijgevoegd een unit (het zwarte kastje waar je vermoedelijk op doelt), met daarbij het gedeelte wat voor rekening van Eneco valt en dus ook het gedeelte buiten onze verantwoordelijkheid. De lekkage die relatief gezien het meeste voorkomt is er één aan de regelklep, tweewegklep óf driewegklep, allemaal onderdelen van je binnen-installatie en niet van onze warmte-unit. Deze kleppen zorgen ook voor de aanvoer van warmte door hierbij open te gaan en bij het bereiken van de gewenste temperatuur weer dicht.



Los van deze technische aspecten wil ik je er ook graag op wijzen dat we het voorbije jaar een behoorlijk strenge winter achter de rug hebben. Daarbij geef je ook aan 'alleen te wonen en vrijwel niet te stoken'. Was dat in de voorgaande twee jaar een anders? Ik vraag dit omdat je met de verbruiken van vorig jaar en het jaar ervoor weliswaar ruim onder het actuele verbruik zit en zoals je zelf stelt ook aan de onderkant van het gemiddelde verbruik. De kanttekening hierbij is wel dat we bij een gemiddeld verbruik niet uitgaan van een woonsituatie als jouw huidige maar over het algemeen van een huishouden welke groter is dan één persoon.



Een eenpersoonshuishouden is niet het gemiddelde in Nederland, in dat licht bekeken kun je dus ook stellen dat je als éénpersoonshuishouden, ook met de twee voorgaande jaarverbruiken, juist een bovengemiddeld warmteverbruik hebt. Dit uiteraard zonder de kennis van hoe jouw huishouden er in de twee voorgaande jaren precies heeft uitgezien.
Bekijk origineel

2 Reacties

Reputatie 5
Badge +3
Hi @M. Prylepski,

Bedankt jouw bericht en leuk je hier op het forum te zien! Ik kan me voorstellen dat je vragen hebt bij de relatief grote stijging van je verbruik ten opzichte van de 27GJ en 25GJ in de twee jaar voorafgaand. Onder jouw klantnummer zie ik dat je hier vanochtend ook telefonisch contact over hebt gehad. Net als van mijn collega is mijn advies een binnenhuisinstallateur in de arm te nemen om zo na te lopen of er sprake is van een lekkage. De reden achter dit advies is omdat een eventueel meerverbruik vrijwel altijd ontstaat, als daar al sprake van is, door een defect in de binneninstallatie. Het gedeelte wat onder de verantwoording van de verhuurder of eigenaar van de woning valt.

Ter illustratie, bijgevoegd een unit (het zwarte kastje waar je vermoedelijk op doelt), met daarbij het gedeelte wat voor rekening van Eneco valt en dus ook het gedeelte buiten onze verantwoordelijkheid. De lekkage die relatief gezien het meeste voorkomt is er één aan de regelklep, tweewegklep óf driewegklep, allemaal onderdelen van je binnen-installatie en niet van onze warmte-unit. Deze kleppen zorgen ook voor de aanvoer van warmte door hierbij open te gaan en bij het bereiken van de gewenste temperatuur weer dicht.



Los van deze technische aspecten wil ik je er ook graag op wijzen dat we het voorbije jaar een behoorlijk strenge winter achter de rug hebben. Daarbij geef je ook aan 'alleen te wonen en vrijwel niet te stoken'. Was dat in de voorgaande twee jaar een anders? Ik vraag dit omdat je met de verbruiken van vorig jaar en het jaar ervoor weliswaar ruim onder het actuele verbruik zit en zoals je zelf stelt ook aan de onderkant van het gemiddelde verbruik. De kanttekening hierbij is wel dat we bij een gemiddeld verbruik niet uitgaan van een woonsituatie als jouw huidige maar over het algemeen van een huishouden welke groter is dan één persoon.



Een eenpersoonshuishouden is niet het gemiddelde in Nederland, in dat licht bekeken kun je dus ook stellen dat je als éénpersoonshuishouden, ook met de twee voorgaande jaarverbruiken, juist een bovengemiddeld warmteverbruik hebt. Dit uiteraard zonder de kennis van hoe jouw huishouden er in de twee voorgaande jaren precies heeft uitgezien.
Heb je de standen gecontroleerd?
Misschien zijn ze wel geschat!

Reageer