vergoeding overstap boete | Eneco Community
vraag

vergoeding overstap boete

  • 23 januari 2017
  • 1 reactie
  • 176 Bekeken

Ik ben in november 2016 overgestapt naar Eneco. Bij deze overstap heeft men me beloofd dat een eventuele boete van mijn vorige provider vergoed zou worden. Inmiddels heb ik deze boete opgelegd gekregen, betaald en de vergoeding ervan bij u aangevraagd op 4 december 2016.
Hierop heb ik echter niets meer vernomen. Is mijn aanvraag bij jullie terecht gekomen en zo ja, wanneer kan ik de vergoeding tegemoet zien ?

1 Reactie

Reputatie 5
Badge +3
Beste @P.M.G. Tijssen,

Welkom en bedankt voor jouw eerste bericht op ons forum. Ik zie dat je inmiddels ook telefonisch contact gehad hebt over jouw boetevergoeding. De vergoeding maken wij binnen uiterlijk acht weken aan je over.

Groet,

Rodney

Reageer