Klantenservice/Jaarnota | Eneco Community
vraag

Klantenservice/Jaarnota

  • 22 februari 2013
  • 32 reacties
  • 2855 Bekeken


Toon eerste bericht

32 Reacties

Hoi hattem,

Hier staan ze alle maal; even klikken en downloaden maar..................

http://www.slimme-meter.info/handleidingen/
ik zou als het goed is vanaf 28 febr 2014 mijn eertse jaarnota krijgen maar tot op heden nog steeds niets ontvangen
wanneer mag ik normaal mijn jaarnota verwachten?
Hoi fred,

Jammer dat 1 van de moderators niet gereageerd heeft.
Nu met de omzetting naar het nieuwe forum zal er pas a.s. dinsdag gereageerd kunnen worden.
Dus nog even geduld svp
Reputatie 4
Badge
ik zou als het goed is vanaf 28 febr 2014 mijn eertse jaarnota krijgen maar tot op heden nog steeds niets ontvangen
wanneer mag ik normaal mijn jaarnota verwachten?


Zie je ook niks staan in "Mijn Eneco" ?
Reputatie 4
Badge
Beste fredhe, hartelijk bedankt voor je bericht. Mijn excuses voor mijn late reactie. Heel vervelend dat je nog steeds je jaarnota niet hebt gekregen. Ik heb direct een verzoek ingediend je afrekening alsnog zo spoedig te maken. Zodra deze klaar staat op jouw Mijn Eneco, kom ik er uiteraard bij je op terug. Groet Martijn
Reputatie 4
Badge
Hoi fredhe, je jaarnota is inmiddels gemaakt. Groet Martijn
Badge
Hallo Moderator,

Ik bekijk mijn jaarnota over 2013, en zie geen teruglevering staan van mijn zonnepanelen. De verbruiken op de nota komen overeen met de netto stroomafname, maar zonder de teruglevering te salderen. Kan hier iemand even naar kijken?

Groet, Ralph

Reageer