Factuur verwijderen Huurboiler | Eneco Community

Factuur verwijderen Huurboiler

  • 15 oktober 2018
  • 1 reactie
  • 304 Bekeken

  • Ontdekker (level 5)
  • 0 reacties
Er is, tot mijn ontzetting, onlangs €250 in rekening gebracht voor het verwijderen van een huurboiler van Eneco. Dit is mij nooit verteld aan de telefoon en komt volledig als een verrassing. Aan de telefoon deed men juist overkomen of deze kosteloos opgehaald zou kunnen worden.

Nou zou ik graag zien dat de factuur gecrediteerd wordt:
  • Ik ben nooit geïnformeerd over deze kosten
  • Heb nooit een overeenkomst met Eneco afgesloten waarin deze kosten genoemd zijn
  • Kosten zijn buitenproportioneel hoog voor 15 minuten werk.

1 Reactie

Reputatie 5
Badge +3
Goedemorgen @FPL,

Bedankt voor jouw eerste bericht op het Eneco forum, spijtig om te lezen dat deze kosten als verrassing komen. Ik raad je aan dit rechtstreeks voor te leggen aan mijn collega's van Eneco Installatiebedrijven. Je kunt hen bereiken via 088 - 8 955 000 (je betaalt je gebruikelijke belkosten) of per e-mail op installatiebedrijven@eneco.com zodat uitleg over de kosten gegeven kan worden.

Reageer