250,- boiler ophalen | Eneco Community

250,- boiler ophalen


  • Heeft er veel zin in (level 7)
  • 8 reacties
Kost me even 250,- om een boiler op te halen. Ze hoeven hem niet eens te verwijderen. Belachelijk!

14 Reacties

Tja er is hier op het forum altijd veel misnoegen over deze prijzen.
Het is niet anders; zoek maar eens op geisers.
Het is niet anders, dat is wel een erg makkelijk antwoord. U bent met me eens, mag ik hopen. dat een bedrag van 250,- voor alleen het ophalen wel erg hoog is. Als ik de voorwaarde lees zie ik toch echt staan dat de verwijderingsbijdrage maximaal 250,- zijn en dat dit afhankelijk is van de tijd die de monteur nodig heeft om te demonteren. Aangezien dit niet hoeft lijkt het me niet rieeel om de maximale vergoeding hiervoor te vragen.
Dat is geen makkelijk antwoord, maar meer het aangeven van de realiteit die Eneco tentoon spreidt😢
Vandaar mijn tip om eens op geisers als trefwoord te zoeken.
Dan krijg je een idee hoe Eneco hier mee omgaat en krijg je ook ideeen hoe dit aan te pakken🤔😏
Je merkt dan ook of het zinvol is om de onderhandeling aan te gaan.
Ik zie alleen maar verschillende antwoorden die nergens op slaan. Het lijkt erop dat Eneco zijn eigen regels bepaald. Dan zijn de verwijderingskosten de kosten die gemaakt zijn om te demonteren, dan zijn het weer de kosten die gemaakt worden om een contract te beëindigen, en aan de telefoon krijg ik te horen dat het de overwaarde is van de boiler die ik moet betalen. Het slaat gewoon nergens op.
Ik verwacht ook gewoon een antwoord wat de kosten nou echt inhouden. Aangezien er in de voorwaarde toch echt iets anders staat, maar niemand bij eneco die zich hier aan houd.
Overwaarde zou toch best kunnen?
Je hebt de ouderdom van de boiler hier niet genoemd. 😏
Wat staat er dan snders in de voorwaarde?
Dan kan een moderator straks gericht op je vraag antwoord geven na eventueel overlegd te hebben met backoffice. 🤔
Overwaarde betalen voor iets dat ik retour stuur is natuurlijk de omgekeerde wereld. Als de boiler overwaarde zou hebben hoor ik geld te krijgen van Eneco. Zei krijgen immers de boiler terug, die dus nog waarde heeft. Gek als ik overwaarde moet betalen en Eneco de boiler krijgt. Beetje dubbel op.

Wat er in de voorwaarde staat heb ik al eerder vermeld. Hierin staat toch echt dat de verwijderingskosten de kosten zijn die de monteur nodig heeft om het apparaat te demonteren afhankelijk daarvan kan het bedrag variëren tot maximaal 250,- bij mij wordt nu de Maximale vergoeding gevraagd terwijl de monteur niks hoeft te demonteren

Reputatie 6
Badge
@Niedeck

Wat ik kan aangeven is dat je geen restwaarde betaald als je het toestel laat verwijderen. Het is binnen Eneco bepaald dat de kosten voor het verwijderen van een boiler of ketel ten alle tijden 250 euro zal zijn ongeacht het wel of niet nog moeten demonteren van het toestel. Voor een geiser is dat 50 euro voor de verwijdering.

Mocht je hier officieel een melding van willen maken en hier dieper op in willen gaan, dan kan je een mail sturen naar installatiebedrijven@eneco.com

Groeten Chantal
Dus je bent €50 verwerkingskosten en een x-bedrag verwijderingskosten; in jouw geval exclusief demontage dus.

Nu dus even de nadere berichten afwachten.
Maar zoals zo vaak hier gemeld ik zou met Eneco Installatiebedrijven in onderhandeling gaan.
Zie het bekende 088 895 5000 nummer.

Ik zie dat laatste heeft Chantal ook net gemeld.

Suc6 met de onderhandeling.
ChantalS wrote:

@Niedeck

Wat ik kan aangeven is dat je geen restwaarde betaald als je het toestel laat verwijderen. Het is binnen Eneco bepaald dat de kosten voor het verwijderen ten alle tijden 250 euro zal zijn ongeacht het wel of niet nog moeten demonteren van het toestel.

Mocht je hier officieel een melding van willen maken en hier dieper op in willen gaan, dan kan je een mail sturen naar instalaltiebedrijven@eneco.com

Groeten Chantal


Het is binnen Eneco bepaald dat 250,- een vast bedrag is? Er staat toch heel duidelijk dat de prijs variabel is. Of lezen wij niet hetzelfde?
Brandje wrote:

Dus je bent €50 verwerkingskosten en een x-bedrag verwijderingskosten; in jouw geval exclusief demontage dus.

Nu dus even de nadere berichten afwachten.
Maar zoals zo vaak hier gemeld ik zou met Eneco Installatiebedrijven in onderhandeling gaan.
Zie het bekende 088 895 5000 nummer.

Ik zie dat laatste heeft Chantal ook net gemeld.

Suc6 met de onderhandeling.



Dat ben ik dus met u eens. 50,- verwerkingskosten en een x bedrag verwijderingskosten. Maar zoals u ziet, Eneco leest zijn eigen tariefregeling zoals ze het graag zelf zien. Maar houden zich niet aan het geen wat echt van toepassing is, en wat er daadwerkelijk staat omschreven
Vandaar dat ik altijd zeg ga in onderhandeling met de Installabedrijven. Dat zegt Chantal dus ook.

Als ze de maximale prijs vragen is het zelfs €300.
Immers de kosten van punt 2 en 3 samen zijn verschuldigd.
Mijn vermoeden is dat ivm geen demontage kosten (punt3) er kennelijk €200 is gevraagd.

Suc6 met de onderhandeling.🤔
Helaas nog geen reactie van installatiebedrijven. We hebben wel een reactie ontvangen maar dat was een antwoord op een vraag van een totaal ander persoon en niet bedoelt voor ons. Gaat lekker!
Reputatie 6
Badge
@Niedeck

Ik raad je in dit geval aan om te reageren op het bericht dat je hebt ontvangen.
ChantalS wrote:

@Niedeck

Ik raad je in dit geval aan om te reageren op het bericht dat je hebt ontvangen.


Heb ik gedaan, en dan krijg je als antwoord dat het vreemd is. Onze vraag is nog steeds niet in behandeling genomen.

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen