Reëel bedrag om probleem tussen thermostaat en klep van de stadsverwarming te repareren? | Eneco Community
vraag

Reëel bedrag om probleem tussen thermostaat en klep van de stadsverwarming te repareren?


Hallo forum,

Ik heb een vraag over een offerte van een installateur om onze thermostaat op stadsverwarming weer aan de gang te krijgen.

Afgelopen zaterdag wilde de verwarming niet meer aan via de (Honeywell) thermostaat (stadsverwarming). We vonden een installateur die er naar wilde kijken. Hij kon op dat moment geen conclusie trekken m.b.t. de oorzaak van het probleem (met de Honeywell thermostaat van een paar jaar oud leek zelf niets mis), maar met een tijdelijk draaiklep konden we in elk geval de verwarming weer aankrijgen (dus buiten de thermostaat om). Heel fijn! De thermostaatklep nam hij mee voor onderzoek.

Dinsdag ontvingen wij bericht dat de meegenomen klep (die door hetzelfde bedrijf minder dan een jaar geleden was geïnstalleerd) gewoon in orde was en dat het probleem daarom ergens anders moest liggen. Dit probleem willen ze oplossen door een ander onderdeel (in eerste instantie niet gespecificeerd) te komen vervangen voor 510 euro.

We schrokken van dat bedrag. Daarom zijn we door gaan vragen naar welk onderdeel het betrof en hoe de kosten verdeeld zijn tussen materiaal en arbeid. Uiteindelijk kreeg ik daarom als antwoord: "Het onderdeel wat vervangen moet worden is de oude klep/ventiel, en de trafo met toebehoren. Specificatie is niet de gewoonte bij een prijsopgave bij aangenomen werk."

Het probleem is dat ik geen idee heb hoe reëel dat bedrag is; het komt op mij nog steeds erg duur over. (En zoals altijd met dit soort situaties moet je er gewoon maar op vertrouwen dat de diagnose überhaupt klopt).

Kan iemand met ervaring met zo'n situatie bevestigen (of ontkrachten) dat het bedrag ergens op slaat?

Dank!

4 Reacties

Badge +5
Hallo forum,

Ik heb een vraag over een offerte van een installateur om onze thermostaat op stadsverwarming weer aan de gang te krijgen.

Afgelopen zaterdag wilde de verwarming niet meer aan via de (Honeywell) thermostaat (stadsverwarming). We vonden een installateur die er naar wilde kijken. Hij kon op dat moment geen conclusie trekken m.b.t. de oorzaak van het probleem (met de Honeywell thermostaat van een paar jaar oud leek zelf niets mis), maar met een tijdelijk draaiklep konden we in elk geval de verwarming weer aankrijgen (dus buiten de thermostaat om). Heel fijn! De thermostaatklep nam hij mee voor onderzoek.

Dinsdag ontvingen wij bericht dat de meegenomen klep (die door hetzelfde bedrijf minder dan een jaar geleden was geïnstalleerd) gewoon in orde was en dat het probleem daarom ergens anders moest liggen. Dit probleem willen ze oplossen door een ander onderdeel (in eerste instantie niet gespecificeerd) te komen vervangen voor 510 euro.

We schrokken van dat bedrag. Daarom zijn we door gaan vragen naar welk onderdeel het betrof en hoe de kosten verdeeld zijn tussen materiaal en arbeid. Uiteindelijk kreeg ik daarom als antwoord: "Het onderdeel wat vervangen moet worden is de oude klep/ventiel, en de trafo met toebehoren. Specificatie is niet de gewoonte bij een prijsopgave bij aangenomen werk."

Het probleem is dat ik geen idee heb hoe reëel dat bedrag is; het komt op mij nog steeds erg duur over. (En zoals altijd met dit soort situaties moet je er gewoon maar op vertrouwen dat de diagnose überhaupt klopt).

Kan iemand met ervaring met zo'n situatie bevestigen (of ontkrachten) dat het bedrag ergens op slaat?

Dank!


Hallo Jurjan-Paul, met zo'n prijs en specificatie zonder fatsoenlijke diagnose ga je op de goede gok aan de slag. Ik kan daar kort over zijn: Niet mee in zee gaan.

Er zijn genoeg concurrenten en ZZP ers die graag aan de bak willen en verstand van zaken hebben en ook hoe ze klanten kunnen binden maar dan wel met open vizier.
Reputatie 6
Badge +1
Ik heb er helemaal geen kaas van gegeten, maar het is stadsverwarming. De instalatie is toch van iemand anders? Ben je dan zelf verandwoordelijk voor die instalatie koppeling?
Reputatie 3
Badge +1
Hallo Jurjan-Paul,

Wat Yobotje al aangeeft, zoek een ander installateur. Geen specificatie is complete onzin.
Daarbij is deze installateur wel aangesloten bij Uneto-VNI ?

Ook maakt Jvp een juiste opmerking, valt deze installatie niet onder een energieleverancier? Eneco misschien?
Ik heb er helemaal geen kaas van gegeten, maar het is stadsverwarming. De instalatie is toch van iemand anders? Ben je dan zelf verandwoordelijk voor die instalatie koppeling?

Hoi Jürgen,

Hier hebben we het toch over de binnen installatie waar je zelf verantwoordelijk voor bent.
Heb je een contract afgesloten, zoals hier op het forum wel eens genoemd wordt, dan kan je daar aankloppen.
Maar de ts zal dat nou juist niet hebben.

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen