cv onderhoudscontract | Eneco Community
vraag

cv onderhoudscontract


ik krijg een voorstel voor een gratis ketelcheck t.w.v. € 45 terwijl ik al een onderhoudscontract bij Eneco voor mijn cv heb.

11 Reacties

Reputatie 5
Badge +3
boreas wrote:

ik krijg een voorstel voor een gratis ketelcheck t.w.v. € 45 terwijl ik al een onderhoudscontract bij Eneco voor mijn cv heb.




Hallo @boreas,

Welkom op onze community! Wat vreemd dat je dit voorstel van ons hebt ontvangen, zeker als je al een onderhoudscontract hebt. Zie je de afzender in deze e-mail?

Groet, Audrey
Hallo Audrey, ja ik zie de afzender. Ik heb een 2-jarig "cv-onderhoud" abonnement voor € 5,99 p/m afgesloten bij Eneco wat wordt uitgevoerd door het bedrijf "CV monteur Den Haag". Daarbij werd een gratis inspectiebeurt al uitgevoerd.

Reputatie 5
Badge +3
B. van der Werf wrote:

Hallo Audrey, ja ik zie de afzender. Ik heb een 2-jarig "cv-onderhoud" abonnement voor € 5,99 p/m afgesloten bij Eneco wat wordt uitgevoerd door het bedrijf "CV monteur Den Haag". Daarbij werd een gratis inspectiebeurt al uitgevoerd.




Bedankt voor je snelle reactie @B. van der Werf,

Goed dat je dit aangeeft. Ik zie helaas geen onderhoudscontract onder jouw klantnummer. Weet je zeker dat dit via ons verloopt?

Groet, Audrey
Ja toch via Eneco afgesloten. Maar is uitbesteed aan voornoemde firma.
Reputatie 7
Badge +6
@B. van der Werf

Wij hebben geen werkzaamheden uitbesteed aan "CV monteur Den Haag". Dit is ook geen partner waar we mee samen werken. Je ontvangt ook geen rekeningen van ons voor onderhoud.
Heb je een contract van Eneco gekregen voor het onderhoud?
Zal me wel vergissen, ik kan ook geen link vinden met ENECO en "CV monteur Den Haag".
Badge +2
Heb een CV onderhoudscontract aangevraagd bij Eneco. Ingangsdatum 1- april 2019.

Voor de gratis CV check ben ik inmiddels van mij 3e afspraak af.
Iedermaal wordt gebeld dat er een probleem is met het inzetten van medewerkers.

Denk dan die afspraak is toch ingepland ?
3 x is scheepsrecht maar 4 x ?

Houdt mijn hart vast als er iets met de ketel gebeurt.😠
Reputatie 5
Badge +1
@jmroffel

Tot drie keer toe niet bezocht en nog geen CV check? Ik kan het me heel goed voorstellen dat je je zorgen maakt over de ketel. Het is niet de bedoeling dat de afspraken steeds worden afgebeld. Bedankt voor het melden. Ik ga hier morgen gelijk achteraan en kom hier bij je op terug.

Groeten,
Tina
Reputatie 6
Badge
@jmroffel

Klopt het dat er voor vandaag een afspraak staat of dat de monteur zelf al is langs geweest?😁

Groet. Urgel
Badge +2
Dat klopt, dat er voor vandaag een afspraak was. Maar die is gisteren telefonisch afgezegd.😥
Reputatie 6
Badge
@jmroffel

Ik heb zojuist contact gehad met de planning en het volgende heb ik meegekregen; de monteur die vandaag bij je zou langskomen is inderdaad uitgevallen, wat je uitspraak over het inzetprobleem van medewerkers bevestigd. Dit neemt niet weg dat de ketel gewoonweg nagekeken moet worden. De planning gaat je vandaag terugbellen om samen tot een concrete afspraak te komen. Ik ga ervan uit dat hiermee de hobbels op de weg worden gladgestreken. Mijn excuses voor het ongemak 😥

Groet. Urgel

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen