Aanvragen Internetvoordeelcontracten | Eneco Community

Aanvragen Internetvoordeelcontracten

  • 28 juni 2012
  • 1 reactie
  • 570 Bekeken

Op 23/6 heb ik u verzocht mij aan te melden voor het internetvoordeeltarief vast voor 1 jaar (de site kan ik namelijk niet openen) ik zou binnen 2 werkdagen antwoord van u ontvangen, maar tot
op heden nog geen antwoord en het is al bijna eind Juni.
Gaarne ontvang ik  per omgaande uw bevestiging.
mvg.j.j.a.alewijn

1 Reactie

Reputatie 4
Badge +1
Hallo j.j.a.alewijn,

Welkom op het Eneco Forum. Ik heb je vraag verplaatst naar een nieuw topic. Je vraag sluit namelijk niet aan op het vernieuwde Mijn Eneco topic.

Ik zie dat we je e-mail van 23 juni 2012 hebben ontvangen. We hebben je inderdaad beloofd binnen 2 dagen te antwoorden. Omdat we meer e-mails hebben ontvangen dan normaal, duurt het wat langer voor je een reactie ontvangt. Ik bied je hiervoor onze excuses aan. Het contract voor Internetvoordeel kun je normaal gesproken aanvragen via vergelijkingswebsites. Ik begrijp uit je reactie dat het jou niet lukt de site te openen. Daarom nemen we vanmiddag contact met je op om de contracten in orde te maken.

Ik hoor het graag van je als het is gelukt :)

Groet,
Mike

Reageer