Waarom word startdatum energiecontract steeds veranderd??? | Eneco Community
vraag

Waarom word startdatum energiecontract steeds veranderd???

  • 18 mei 2019
  • 0 reacties
  • 183 Bekeken

Reputatie 1
Badge
Ik zal bij het begin beginnen.

Op 4 mei heb ik via jullie eigen website een energiecontract aanvraag gedaan met een ingangsdatum van 1 augustus aangezien mijn huidige contract bij een andere aanbieder afloopt op 31 juli.

Op 6 mei kreeg ik mijn contract via mail binnen, echter stond er als startdatum 29 mei.
Dat klopt dus niet en heb ik direct op 6 mei gebeld met jullie klantenservice.
Ik heb gesproken met Aaron Vorenhout en hij heeft de datum aangepast naar 1 augustus. Ik heb van hem ook een bevestigingsmail gekregen.

Echter ik heb vandaag 18 mei weer een mail gekregen van jullie met een contract waar een ingangsdatum van 27 mei instaat.

Nu weet ik niet waar jullie in vredes naam mee bezig zijn maar wijzig de datum nu eens goed.
Ik verwacht dat het deze week eindelijk eens goed staat en dat het zo blijft!
Als er geen verandering komt aan al deze fouten van jullie, annuleer ik dit contract!

En jullie kunnen in het CER register kijken naar de einddatum van mijn huidige contract.
Waarom doen jullie die controle niet??

0 reacties

Nog geen reacties, wees de eerste die reageert!

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen