Waarom krijg ik geen Tussenstand te zien in de Eneco App? | Eneco Community
beantwoord

Waarom krijg ik geen Tussenstand te zien in de Eneco App?

  • 28 september 2019
  • 1 reactie
  • 90 Bekeken

Badge +1
Ik krijg al een dag of twee geen Tussenstand te zien in de app. Is daar een speciale reden voor? En wanneer gaat dit weer werken?
icon

Beste antwoord door Erica 28 september 2019, 19:31

@Vragen aan Eneco het kan gebeuren dat je even geen Tussenstand ziet in de App. Mogelijke oorzaken kunnen zijn dat we niet alle informatie hebben om een goede berekening uit te voeren of omdat onze systemen niet helemaal meewerken. In zulke gevallen tonen we de Tussenstand dus niet.

Duurt het langer dan 5 dagen? Laat het ons dan weten via App ondersteuning > E-mail het app team. Dan zoeken wij voor je uit waarom het niet werkt en lossen dit graag voor je op!
Bekijk origineel

1 Reactie

Reputatie 5
Badge +5
@Vragen aan Eneco het kan gebeuren dat je even geen Tussenstand ziet in de App. Mogelijke oorzaken kunnen zijn dat we niet alle informatie hebben om een goede berekening uit te voeren of omdat onze systemen niet helemaal meewerken. In zulke gevallen tonen we de Tussenstand dus niet.

Duurt het langer dan 5 dagen? Laat het ons dan weten via App ondersteuning > E-mail het app team. Dan zoeken wij voor je uit waarom het niet werkt en lossen dit graag voor je op!

Reageer