Toon "vergeet" tegel instellingen | Eneco Community
beantwoord

Toon "vergeet" tegel instellingen

  • 12 oktober 2015
  • 9 reacties
  • 393 Bekeken

Hallo Forum
sinds enige tijd heeft Toon hier in huis versie 3.1.22, maar kreeg daarbij een probleem.
Via het menu kun je tegels toevoegen. in het geval van slimme stekkers toevoegen, verdwijnt deze instelling binnen een paar uur. bij de vorige versie werkte dit nog goed.
hoor graag of iemand dit probleem herkent en een oplossing weet.
groet!
icon

Beste antwoord door Brandje 12 oktober 2015, 19:34

Geef Toon eens een harde reset!
Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk. Heb je een vraag? Maak dan een nieuw topic aan.

9 Reacties

Geef Toon eens een harde reset!
Dag Ton
heeft geholpen. na harde rest kwamen de tegels "vanzelf" terug.
Dank!
Dag Ton
heeft geholpen. na harde rest kwamen de tegels "vanzelf" terug.
Dank!


Hoi Cowakade,

Graag gedaan en fijn dat je nog even een terugkoppeling geeft, zodat ik weet dat het afdoende is!
Helaas het euvel is toch niet verholpen, vanaf dit weekend (31/10) is Toon de instellingen van de slimme stekkers weer kwijt. de harde reset al geprobeerd, maar geen succes.
Reputatie 7
Badge +6
Beste Cowakade,

Welkom op de community en bedankt voor je bericht. Kun je de toegang klantenservice aanzetten via Menu - Toon Support, dan kijken we ernaar voor je.

Groet,

Folkert
Hallo Folkert,
prima!

groet!
Reputatie 7
Badge +6
@Cowakade

Bedankt ik heb het ingeschoten bij de software ontwikkelaars. Ik kom er op terug.
Reputatie 7
Badge +6
@Cowakade

Het is een bug, dit wordt gefixed in de eerstvolgende release. De toegang kan weer uit, bedankt!
dank voor de info. we houden de update in de gaten.
groet.