Instelling minimale temp. | Eneco Community
vraag

Instelling minimale temp.

  • 19 februari 2018
  • 7 reacties
  • 119 Bekeken

Reputatie 1
Badge +3
Hallo

Ik heb de volgende vraag.

Vandaag nam ik een kijkje vanaf mijn werk in de app en hetvolgende viel me op.

Als ik weg ben het ik als minimale temp 15 graden ingesteld staan.
Tot mijn grote verbazing was de temperatuur in de ruimte gezakt naar 12 (zie bijlage) iemand enig idee wat de oorzaak is?

7 Reacties

Reputatie 7
Badge +9
Als je thuis bent even de externe toegang op Toon aanzetten, zodoende kan een Moderator op afstand even in je Toon kijken, wat de exacte oorzaak is.

Ook is het verstandig om in jouw profiel, je klantnummer toe te voegen! 😉
Reputatie 1
Badge +3
Dank voor je snelle reactie.

Ik zal als ik vanavond thuis kom de externe toegang aanzetten

Klantnummer moet in mijn profiel staan.

Het gekke is dat na een kwartier de temp op 16,5 graden staat. Zie bijlage

Mvg.
Jammer dat je niet even een screendump van de oude App hebt bijgevoegd, want de nieuwe App die vertrouw ik onvoldoende.
Dat wordt ook bevestigd dat je zegt dat 15 min later de temperatuur op eens op 16,5 grd staat.
Ben overigens ook nieuwsgierig wat er in je Toon nog verder af te lezen valt.
Reputatie 7
Badge +6
@remco100000

Welkom op het Toon forum! We kijken inderdaad graag even met je mee in je Toon. Laat je het ons weten zodra de toegang aan staat?
Reputatie 1
Badge +3
Bedankt voor de reacties

@Brandje
Oude app draai ik nog naast de nieuwe en gaf hetzelfde aan.

Krijg net een app van mijn vrouw dat de stroom vandaag even was uitgevallen, was te zien aan de wekkerradio. Dus ik direct aan haar gevraagd ( om 15:30uur) welke tijd daarop stond te knipperen. Haar antwoord was 2:40. Dat betekend dat er 12:50 een uitval was.

Ik denk dat dit een hoop verklaard.

Exact op het moment van uitval kijk ik in de app namelijk 12:56 uur en stuurde ik de vraag hier op het forum

Sorry voor de verwarring.
Reputatie 7
Badge +6
@remco100000

Geen probleem, goed dat je dit met ons deelt dit verklaart een hoop!
Kijk dat maakt alles duidelijk!
Bedankt voor de terugkoppeling.

Reageer