geen verbruik zichtbaar periode juli t/m oktober, november onjuiste weergave verbruik | Eneco Community
vraag

geen verbruik zichtbaar periode juli t/m oktober, november onjuiste weergave verbruik

  • 17 december 2018
  • 1 reactie
  • 127 Bekeken

In TOON is er geen verbruik zichtbaar over de maanden juli 2018 t/m oktober 2018.
Maanden daarvoor wel verbruik (correct) zichtbaar.
November worden er wel verbruiksgegevens weergegeven, maar die zijn absoluut niet correct:

€ 249,- meer stroom verbruikt
€ 79,- meer gas verbruikt

December lijkt weer wel correct weergegeven te worden.

Al met al missen we dus 4 maanden aan verbruiksgegevens en november klopt totaal niet.
Niet heel fijn, want het doel om TOON aan de muur te hangen was om vooral inzicht te hebben in het verbruik.......

Waar kan dit aan liggen en hoe op te lossen?

1 Reactie

Achteraf is dit helaas niet op te lossen.
De reden hebben we net in dit topic behandeld;

https://forum.eneco.nl/storingen-en-oplossingen-112/toon-op-tilt-20174

Zijn je 2 vragen zo voldoende beantwoord?

Reageer