Aanpassen termijnbedrag in Toon | Eneco Community
beantwoord

Aanpassen termijnbedrag in Toon

  • 11 december 2017
  • 85 reacties
  • 2787 Bekeken


Toon eerste bericht

85 Reacties

Reputatie 7
Badge +9
Beste,
Is mijn termijnbedrag al aangepast op toon?


Ga eens op Toon naar je stroom of gas verbruik toe, druk dan eens op maanden, druk dan eens op het 'i' wat ook inbeeld komt. Als goed is zal daar staan "Laatste wijziging: Juni 2018". Als dat er staat, is het nieuwe termijnbedrag ontvangen door je Toon. 🙂

Chantal ,mijn klantnummer is *verwijderd door moderator*

groet

Theo

Reputatie 2
Badge
@Mitchel
Hoi Mitchel, ik heb deze maand de jaarafrekening ontvangen en mijn termijnbedrag is automatisch aangepast. Is dit nieuwe bedrag ook naar mijn toon gepushed?

Chantal,Hartelijk dank!

Reputatie 7
Badge +9
@Mitchel
Hoi Mitchel, ik heb deze maand de jaarafrekening ontvangen en mijn termijnbedrag is automatisch aangepast. Is dit nieuwe bedrag ook naar mijn toon gepushed?


Bij jaarnota's word nieuwe termijnbedrag automatisch naar je Toon gepushd. 😉
Reputatie 2
Badge
Gaat mij erom welk bedrag ?
Reputatie 2
Badge
@fransje1

Het vastgestelde termijnbedrag in de jaarnota is naar Toon gepushd. Heb je dit al nagekeken in jouw Toon? Dit bedrag is inderdaad op Mijn Eneco terug te vinden zoals @mAiden aangeeft.

Of bedoel je iets anders?

Groet, Tina

Het bedrag van de jaarnota vond ik te laag, heb ik aangepast vandaar mijn vraag
Reputatie 6
Badge +2
@fransje1

Helemaal duidelijk nu. Het termijnbedrag in de jaarnota is inderdaad lager dan het bedrag wat naar Toon gepushd is. Ik stuur je een pb.

Fijne avond, Tina
Reputatie 2
Badge
@fransje1

Helemaal duidelijk nu. Het termijnbedrag in de jaarnota is inderdaad lager dan het bedrag wat naar Toon gepushd is. Ik stuur je een pb.

Fijne avond, Tina
dan staat het goed , jaarnota bedrag was te laag

Zouden jullie mijn termijn bedrag in Toon willen aanpassen. Bij voorbaat dank. 
 

A.J. Copier

Reputatie 2
Badge +2
Hoi mijn termijn bedrag bij eneco is ingeschat verbruik 140 en bij toon 80 euro klopt dit?

Groet Jorry
@jordyscheepmaker

Goedemiddag,
Bedankt voor je vraag. Ik heb het termijnbedrag voor je nagekeken. Ik zie 170 euro staan? Komt dit je bekent voor?

Groet,
Dionne
Reputatie 6
Badge +2

@Hatolex 

Het termijnbedrag is aangepast en Toon is hiervan op de hoogte gebracht. Dit is binnen 24 uur zichtbaar.

Groeten, Tina

Reputatie 2
Badge +2
@jordyscheepmaker

Goedemiddag,
Bedankt voor je vraag. Ik heb het termijnbedrag voor je nagekeken. Ik zie 170 euro staan? Komt dit je bekent voor?

Groet,
Dionne


Ja dit komt bekend voor
Reputatie 2
Badge +2
@jordyscheepmaker

Goedemiddag,
Bedankt voor je vraag. Ik heb het termijnbedrag voor je nagekeken. Ik zie 170 euro staan? Komt dit je bekent voor?

Groet,
Dionne


Ja dit komt bekend voor


Volgens mij is mijn termijnbedrag niet goed naar me toon gestuurd
Reputatie 7
Badge +2
@jordyscheepmaker

Bedankt voor het melden. Het nieuwe ingeschat verbruik is nogmaals verzonden naar Toon. Laat ons even weten of het nu gewijzigd is.
Reputatie 2
Badge +2
@jordyscheepmaker

Bedankt voor het melden. Het nieuwe ingeschat verbruik is nogmaals verzonden naar Toon. Laat ons even weten of het nu gewijzigd is.


Ik zou niet weten kom nog nergens 170 euro tegen !!
Reputatie 5
Badge +1
@jordyscheepmaker

Het termijnbedrag staat op 170 euro, maar dit ga je inderdaad niet terugvinden op Toon. Je betaalt maandelijks een vast bedrag aan Eneco als voorschot op jouw elektra- en gasverbruik voor het aankomend jaar. Dit bedrag wordt gebaseerd op jou ingeschatte energieverbruik voor dat jaar, plus andere verwachte kosten zoals vastrecht levering en netbeheerkosten. Omdat deze verwachting over één jaar wordt berekend, maar je maandelijks een bedrag betaalt aan Eneco, delen we de totale verwachte kosten voor één jaar door twaalf maanden: zo komen we op een vast bedrag per maand uit, jouw termijnbedrag.

Wat Toon maandelijks voor jou inschat via de functie Status verbruik komt niet overeen met dit termijnbedrag. Toon gaat namelijk alleen uit van jouw verwachte energieverbruik voor dat jaar, exclusief alle andere kosten. Daarbij houdt Toon er rekening mee dat je waarschijnlijk in de wintermaanden meer energie verbruikt dan in de zomer, waardoor je in de winter een hoger ingeschat verbruik hebt dan in de zomer. Dit verwerkt Toon allemaal in de maandelijkse schattingen en geeft een zeer reëel beeld van jouw verwachte verbruik en kosten. Zo kun je iedere maand goed bijsturen als dat nodig is.

Bij Status verbruik zie je rechtsbovenin 'bekijk uitleg' staan en dit geeft aan wat jou ingeschat jaarverbruik is.

Is je vraag hiermee beantwoord?

Groet,
Mitchel
Goedenavond
Ik heb mijn termijnbedrag ook weer aangepast na de jaarafrekening .
Willen jullie de nieuwe gegevens ook naar mijn Toon pushen ?
alvast bedankt !
Theo van Gulden
Reputatie 6
Badge +2
@Theobarendrecht

Toon is nu ook op de hoogte van het aangepaste termijnbedrag.

Groet,

Tina
Kan mijn nieuwe termijnbedrag ook naar mijn Toon worden gestuurd? Hartelijk dank!
Reputatie 5
Badge
@lizzy87

Welkom op het forum!
Bij deze is Toon up to date met jouw nieuwe termijnbedrag.

Groet,
Glenn
Ik heb vandaag mijn termijn bedrag verhoogd via mijn Eneco.
Willen jullie dit pushen naar mijn Toon
Kan mijn termijnbedrag ook naar toon gepushed worden?
Reputatie 5
Badge +1
@fritsbruin

Welkom op de Toon Community. Ik heb de nieuwe verbruiksgegevens naar Toon gestuurd. Dit is binnen 24 uur zichtbaar.

Groet,
Mitchel

Reageer