Activatie code voor mijn oude toon

Moderator,

Ik heb nog een vraag, bij het langslopen zag ik dat mijn nieuwe Toon2 spontaan aan het rebooten was.
Kan ik zelf controleren of dit vaker spontaan gebeurt, het kan zijn dat een hardware of software issue is

Het is toch raar dat de Toon2 reboot, hij hangt net 4 dagen aan de muur, het geheugen kan nog niet vol zijn.
Stroom onderbreking heb ik niet gemerkt

De kans is zeer groot dat ik niet in de buurt ben, daarom wil ik graag op een andere manier kunnen zien of er gereboot is

Moderator,

Ik heb nog een vraag, bij het langslopen zag ik dat mijn nieuwe Toon2 spontaan aan het rebooten was.
Kan ik zelf controleren of dit vaker spontaan gebeurt, het kan zijn dat een hardware of software issue is

Dat kan je niet zelf, maar Quby kan dat wel op afstand zien in de log files.
Alle events staan in: /mnt/data/qmf/log/99_DEBUG.log.json.
Althans op de Toon 1, neem aan dat dit op de Toon 2 hetzelfde is.

Hoi competer,@competer

Dat je geen activatiecode zonder abo zou kunnen is idd een bekend gegeven.
Eerder stelde Folkert zich op het standpunt dat je als klant zeker een kale thermostaat zonder abo op z'n minst geactiveerd zou moeten kunnen gebruiken.

De programmafunctie staat er geheel buiten en kan met een kale thermostaat gewoon gebruikt worden.............

Wil je de boel omzeilen, neem dat wel een abo en binnen de 14 dagen herroepingstijd zeg je gewoon het abo op.

Hebben we uitgebreid hier eerder behandeld, maar er is wellicht een moderator die dit leest en begrijpt wat deze ridicule situatie zo verholpen kan worden.

@Hoi competer,@competer

De programmafunctie staat er geheel buiten en kan met een kale thermostaat gewoon gebruikt worden.............

Wil je de boel omzeilen, neem dat wel een abo en binnen de 14 dagen herroepingstijd zeg je gewoon het abo op.

Hebben we uitgebreid hier eerder behandeld, maar er is wellicht een moderator die dit leest en begrijpt wat deze ridicule situatie zo verholpen kan worden.

Het is echt belachelijk dat een simpele functie als programma's niet gebruikt kan worden zonder abonnement. Dit heeft niet te maken met diensten die geleverd worden door Toon/Eneco en de Toon is wel mijn eigendom.

Er is maar een functie die werkt en dat is de temperatuur regeling!

Ik merk dat ik hier gewoon boos over ben.
@Folkert, gaan jullie er mee akkoord dat ik dus tijdelijk een abbo afsluit?


@competer

Kun je de externe toegang klantenservice aanzetten? Dan kijken we voor je waarom je Toon is herstart.

Ik stuur je bericht als ik dit heb gedaan.

Let op hè wat ik eerder schreef!
Met een kale thermostaat (dus zonder abo) kan je gewoon een programma kiezen op Toon.
De App Toon op Afstand werkt uiteraard niet.
Het programma is ingebakken op Toon en heeft verder niet met het Service Center te maken.

Ik kan echt helemaal niets met de Toon doen. Alleen Temp instellen.
ze willen geen Toon op afstand, weerbericht of software updates.

@competer

Ik stuur je even een pb over het andere issue.